CASÉO Castelnaudary

"Buy elsewhere. Problems with kitchen and won't come to fix. 8 weeks after contacting about a problem with dishwasher still no one to fix it. Worktop damaged and no reply. The list is endless. Once they get your money they forget about you and the response to my review is to suggest I am not a valid customer. Typical"

"Concernant la qualité des produits, la photo vous donne une idée. Porte posée il y a quelques mois seulement... Service après vente quasi inexistant. Lors de la pose de coffres de volets roulants commandés chez Caseo, ceux ci ont été fabriqués en usine trop courts, non conformes au bon de commande. Parements abimés qui plus est. Aucun changement de tablier prévu par Caseo, on laisse trainer... "On ne sait jamais si le client se décourage. Il a un chantier à terminer après tout". Malgré de multiples relances, le problème demeure. J'ai essayé de contacter Monsieur Estève, qui devait me rappeler. J'attends encore... Bref, bien loin l'idée que je me faisais d'une entreprise sérieuse à l'écoute de ses clients."

"Bonjour je donne cet avis suite a mon 3e chantier. 1e chantier porte de garage poser décembre 2024 pose correcte poseur efficace seul problème porte abîmé a l'intérieur Casèo ne prend pas le SAV en charge pose d'une porte d'entre content du travail seul problèmes pose effectuer deux mois en retard et une semaine avent la pose le commercial me contacte pour m'informer qu'il ne pourront pas poser le jour prévu ce qui peu arriver mets il met la faute sur le poseur et mois parce que je ne suit pas dispo sur le 2e jour proposer le Monsieur très sur de lui qui ne sait pas se remettre en question 3e chantier pose d'un volet roulent prévu le 4 Juliet problème de moteur le poseur fais le nécessaire et me laisse le volet dans mon garage depuis se jour la aucune proposition de pose si je ne les contacte pas chantier régler en totalité depuis le 03.04 dessus du comportement de cette société c'est dommage qu'on ne puise pas faire confiance à ne entreprises française je souligne quand même que Caséo Pamiers et la Damme de la réception de Castelnaudary sont professionnel non du client Mr Brimicombe"

"Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Caseo pour la rénovation de notre cuisine. Les meubles sont de très belle qualité, ils ont été posés à la perfection par un professionnel sympathique. Le commercial a su allier nos souhaits avec le défis de la rénovation et nous a proposé très beau un projet. Merci pour cette expérience concluante."

"Je déconseille fortement cette société, j ai fait une demande de devis et aucune réponse de leur part malgré mes nombreuses demandes et appels téléphoniques, comme tout mes nombreux mails envoyés au commercial Mr Granier, aucune réponse, aucun devis, absolument rien ! Absent! Réponse de la part de la secrétaire ; oui Mr Granier va vous rappeler, et rien !!!! Absolument rien aucune réponse !!! Société qui s en fou complètement. Mes voisins eux aussi ont fait appel a cette société pour une demande de devis pour fenêtres et portail, pareil aucune réponse de leur part malgré les nombreux mails avec Plan, nombreux appels téléphoniques et tout cela sans réponse de la part de Mr Granier le commercial! Société imconpetente et foutiste! Si vous avez des projets surtout ne faites pas appel à eux, ce ne sera qu'une perte de temps !! Fuiyez ! Caseo zero! Faites appel a des sociétés qui veulent travailler! Et non caseo, croyez a mon expérience ! Honteux !"