Hydre

"Technicien compétent et performant, matériels bien entretenu ! Excellent rapport qualité prix ! Déjà fait appels à d'autres sociétés concurrentes avant, satisfait mes pas mon porte monnaie (des concurrents)! Bon bin presque 1 an Mars 2025 j'invite Hydre a la maison presque pour souffler la bougie 🕯 du gateau d'anniversaire ! Cette fois-ci la totale deboucher plus film 🎥 avec la caméra ! Même Technicien que la dernière fois ! Impeccable il connaît déjà le terrain et le problème, donc plus efficace, j'apprécie ! Il débouche en 10 à 15 minutes puis je sort le clap lui la caméra moteur et action ! Maintenant je connaît exactement le problème de ma canalisation ! Un travail de sagouin par les macons à la construction il y a 50 ans ! Resultat à deboucher moi même ou casser tout le sol dans la maison et la dalle béton pour refaire toutes la canalisation ! Je pense à une autre option plus de papier adaptateur pour lunette japonaise à l'eau !"

"Je suis hélas très mécontent de cette société. Il y a trois semaines, nous avons fait appel à eux pour déboucher des canalisations dont une qui sert d'évacuation pour le lave linge. Deux jours plus tard, nous avons fait une machine et nous avons eu le garage inondé. On s'est dit que peut-être nous qui avons mal remis le tuyau, laissant le bénéfice du doute. Ayant une grande machine et un départ en week-end, nous avons tardé de faire la machine suivante qui s'est avérée être le même résultat. J'ai donc appelé hydre il y a deux jours afin de prévenir de la situation. Ils ont donc demandé au technicien de revenir. Aujourd'hui, Il a essayé tant bien que mal de trouver une solution. Il m'a expliqué que comme ça fait plus de deux semaines, il n'y a pas de "repasse" (on est à trois semaines), il m'a demandé 121€, qu'il ne me compte pas le déplacement comme la dernière fois. Au final, j'ai donc payé deux fois, une fois une prestation que je ne conteste pas, une deuxième fois pour ce qui devrait être un SAV de service non finalisé. J'ai appelé immédiatement la société pour leur expliquer mon mécontentement. La personne m'a dit " nous prenons en compte votre remarque". Je suis très déçu car on m'avait conseillé cette société. Ce ne sera pas mon cas. Je n'en veux pas au technicien qui a fait son travail et que je ne blâme pas mais à la politique d'après prestation de l'entreprise."

"Réactif, efficace, professionnel, et très bon rapport qualité prix ! Merci ! Je recommande."

"Une société professionnelle. La personne qui est venue réparer les dégâts a été très gentille, compétente et est venue dans l’urgence pour réparer les dégâts au niveau des gouttières. Un grand merci à la personne adorable qui a résolue notre problème, Je recommande!"

"Entreprise très réactive, professionnelle, efficace, rassurante dans le contexte de l’urgence. Ce sont des qualités si rares aujourd’hui qu’elles méritent d’être signalées. Un grand Merci à la personne qui est venue ce jour nous dépanner. A recommander fortement"