Alter Isolation

"Alter Isolation est une entreprise digne de confiance. En effet les travaux d'isolation de combles aménagés nécessitant une intervention par l'intérieur (cause toiture amiantée) n'est pas du ressort de toutes les entreprises de ce type (nombreux refus compte tenu des difficultés). Alter Isolation a réalisé cette prestation avec une qualité de travail exceptionnelle par une équipe compétente et sympatique. La même qualité était au rendez-vous pour l'isolation du plancher bas de mon sous-sol. Victime de son succès les délais d'intervention sont un peu long mais attendre et être patient est la solution si on désire un très bon résultat. Je conseille cette entreprise dont le dirigeant M Mathias Laurent aux compétences élevées est en plus à l'écoute de de son client."

"Entreprise très sérieuse. Le travail est réalisé avec soin et Alter Isolation répond aux inquiétudes que l'on peut avoir. Nous avons apprécié l'encaissement du chèque d'acompte juste avant l'intervention et non 6 mois avant comme souvent. Nous recommandons 👍"

"Entreprise RGE Qualibat à fuir !!! Début du chantier 9 mois après la signature du devis. Dès que l'on a donné l'acompte, on n'existait plus. On nous a littéralement baladé de mois en mois, d'excuses en excuses. Puis 10 jours de chantier et de nouveau plus personne pendant 7 mois. J'ai dû faire intervenir ma protection juridique pour les forcer à venir. Le gérant était tout le temps injoignable. Un cauchemar de 18 mois pour nous, entre les désagréments de perdre 100 m2 de maison, la saleté et le dossier Maprimerenov déjà prolongé 1 fois et en passe d'être hors délai de nouveau au risque de perdre notre prime. Annulation d'une semaine de vacances pour se plier au planning des jointeurs et en finir enfin. Travail bâclé, ils avaient un autre chantier plus intéressant. Je vous laisse voir quelques photos de fin de chantier (après le passage des jointeurs, contrairement à la réponse donnée). Ils ont été sympa, ils sont revenus pour nettoyer. Malgré tous ces tracas et le prix final de la prestation de 30'000€ HT pour 100m2 à isoler, le gérant n'a même pas eu la décence de nous accorder un geste commercial !!! Cet individu est un beau parleur et ne connait pas la notion de service client. On n'est pas prêt de les oublier... En réponse à Alter Isolation, j'ajoute quelques courriers échangés avec eux, histoire de prouver ma bonne foi."

"Chantier d'isolation de la toiture par l'extérieur avec détuilage et retuilage : soufflage de ouate de cellulose dans les combles perdus et au pied des rampants , pose de panneaux de laine de bois en superposition sous et en pieds de rampants avec mise en place d'une ossature . Tous ces travaux d'isolation par l'extérieur ont été réalisés très consciencieusement par les collaborateurs de l'entreprise Alter Isolation en dépit d'une configuration relativement difficile et inconfortable (nombreuses pièces de charpente, parfois en décalé, forte pente de toit). Je tiens à souligner leur sérieux, leur très grande application ainsi que leur discrétion et leur courtoisie. Date de l'expérience: 15 mars 2024"

"Les travaux n'ayant pas commencés bien au delà du délai inscrit sur le devis, nous avons demandé à avoir les Conditions Générales de vente. On nous répond qu'il n'y en a pas (???) (mail joint) Étonnant pour une entreprise qui a 15 ans et en plus RGE Qualibat !!!"