FRANCE ISOL'

"Bonjour, Un merci uniquement pour le travail de Stéphanie qui se reconnaitra, pour le suivi client mais le reste a été une catastrophe (communication, organisation). l'isolation des toits a été bien faite mais le parquet a été totalement bousillé par l'équipe (2500€ pour le refaire) L'installation de la PAC a été également une véritable catastrophe. Les équipes se sont succédées les unes après les autres (3 en tout) ne comprennent rien parce qu'elles parlent russe ou ukrainien. Le chef de chantier qui nous pose des lapins aux rdv. 3 équipes se sont succédées en disant que le projet n'est pas possible, pas le matériel, pas les outils....Tout a été fait de travers et par dessus la jambe. Travail vite fait mal fait. Accumulation de chantiers les uns derrière les autres. Tout n’est que business. Du travail d'arabe. J'ai fait venir un plombier (un vrai) et il est resté sous le choc en voyant le travail qui a été fait sans compter l’électricité. Les blocs extérieurs de la PAC n'ont pas du tout été posés a l'endroit que je voulais et estimé par la COFRAC. Ils sont accrochés sur la façade et, vu que je vais la refaire, je suis obligé de débourser 3000 € pour un travail que cette équipe aurait du faire afin de les déplacer à l'endroit que je souhaitais. Vu le résultat, si j'avais su, je n'aurais jamais fait ces travaux. Bref! je vous déconseille. Bon courage à tous"

"A fuir !!!! Nous n'avons rencontré que des problèmes depuis le départ. Entre les ouvriers qui ne viennent pas (et plusieurs fois en plus !) alors qu'on pose des jours pour être présent, le chantier bâclé, le polystyrène répandu partout dans le terrain, l'intérieur de la maison ruiné par leurs passages incessants, les équipes qui ne parlent pas un mot de français et qui n'ont aucun outil (on doit les dépanner nous même avec perceuse, visseuse et j'en passe !). Et les devis archi gonflés histoire de s'en mettre plein les poches avec les aides, on en parle ?! Personne ne sait nous dire pourquoi le matériel apparaît 4 fois plus cher sur le devis que le coût réel... Aujourd'hui nous avons des fuites sur les pompes à chaleur (avec des dégâts sur tout ce qui a pris l'eau) et tous nos mails envoyés aux différentes adresses ainsi qu'à Stéphanie du sav nous reviennent en erreur ! Je ne serais pas surprise de les voir passer prochainement dans l'émission "ça peut vous arriver". En tout cas nous n'en resteront pas là, notre protection juridique va se charger des démarches, et si certains veulent monter un collectif nous sommes prêts !"

"Impossible de les joindre au téléphone Vraiment pas sérieux J'ai besoin de renseignements pour une nouvelle installation."

"Pour l'installation de la pompe à chaleur et du ballon d'eau chaude thermodynamique, travail très professionnel très soignée et rapide. Concernant l'aménagement des combles pour les Isolation. Malheureusement je suis tombé sur une équipe pas très professionnel après réclamation avec photo à l'appui, France isole est intervenu très rapidement en envoyant une équipe sérieuse à fin de remédier aux problèmes . Je recommande cette société pour son sérieuse et ses compétences"

"Entreprise sérieuse et professionnelle !! Merci encore Nous avons réalisé une rénovation d'ampleur , en faisant toute l'isolation de nos murs extérieurs et de son crépis , ainsi que le remplacement de notre vieille chaudière fioul , par une une pompe a chaleur performante et du ballon d'eau chaude thermodynamique. Travail nickel ;) De plus , bénéficiant des aides actuelles , nous avons eu peu a débourser sur ce projet. Je recommande fortement France Isol"