GEDIMAT DERREY - Epinal

"Cool"

"Super"

"Je ne sais quoi penser du commercial Gedimat DERREY aujourd'hui. Après avoir acheté chez eux pour une très grosse somme de matériaux pour la rénovation de ma maison, je suis aujourd'hui extrêmement déçu des services de vente et service client. J'ai passé commande en 06/2025, là on m'a réclamé un acompte de 150 € , après tout ça m'était égal je comptais réglé la commande. Ensuite pendant 3 semaines on m'a baladé avec une livraison, pour au final le 25/07/2025 me proposé le mardi 29/07/2025 en m'indiquant que le paiement ne pourra avoir uniquement lieu par le moyen d'un virement, pas de problèmes pour moi, mais le jour de la livraison je m'entend dire, PAS DE PAIEMENT, PAS DE LIVRAISON, je ne vais pas le deviner qu'il fallait payer avant, puis surtout aucun ne dit la même choses ils se contredisent eux-mêmes c'est drôle là dedans et de plus à aucun moment il est indiqué cela sur vos conditions de vente, tout en sachant qu'auparavant je suis toujours venu en magasin payé mon compte en chèque et ça n'a jamais posé problème. Au final heureusement que je me suis déplacé il m'a réclamé la totalité de la facture sans même déduire l'acompte, c'est propre ça.. Et au final livraison déclenché le 30/07/2025 au matin alors qu'elle était prévue le 31/07/2025 après-midi même pas pris la peine de savoir si nous étions là, chargement chaotique, sac de colle éventré scotché des choses qui ne sont pas là, en gros à l'image du service client ni plus ni moins. Je me demande qu'est-ce que j'ai bien pu faire pour mériter un service commercial comme ça. Une chose est sûre c'était ma dernière commande chez G.DERREY. Cordialement."

"Je n'avais qu'un petit chantier à faire pour refaire une terrasse extérieure. J'ai été très bien conseillée et livrée à 60km de l'agence, en temps et en heure ! Le Top. Un service de conseil et une qualité de livraison remplis de gentillesse et de professionnalisme. Je suis très contente 😊"

"Ravie de mon achat chez Gedimat Derrey ! Les dalles pour ma terrasse sont parfaites de très bonne qualité et le service client est au top. Livraison rapide et chauffeur arrangeant Je recommande !"