Baudry SAS

"Quand tu vas au rayon carrelage avec un reste de carreau de chez Leroy merluche et que tu demandes un approchant, la dame t'emmène directement dans un présentoir, te montre un carreau qui est pratiquement identique du premier coup je dis chapeau vous connaissez bien vos produits."

"Franchement un accueil superbe et des personnes qui connaissent réellement leur travail c’est rare de nos jours. Nous avons était à Baudry pour une Clim et nous sommes repartis heureux encore merci à eux nous recommandons les yeux fermés."

"Je me déplace au magasin pour acheter du matériel au rayon PANNEAUX MENUISERIE, je suis reçue par un chef ou un cadre vu son arrogance ! A peine bonjour, parle froidement et j’en passe… Dites le si vous voulez faire fuir vos clients !!! A fuir 😡 je n’y retournerai pas"

"Certains services sont excellents. Mais attention au rayon sanitaire, côté exposition. Incompétence, lenteur, désinvolture... J'ai eu affaire à l'espace sanitaire à 2 reprises, en 2024 puis 2025. Ca n'a pas changé hélas. La responsable du service est particulièrement hautaine et inefficace. A fuir."

"Incompétence et pratiques douteuses Je tiens à partager mon expérience extrêmement insatisfaisante avec le magasin Baudry Bois, et plus particulièrement avec leur pôle parquet. Le terme "voleurs" n'est pas exagéré au vu des mauvais conseils et du manque total de considération pour le client. Dès l'accueil, on m'a informé qu'ils ne disposaient pas des produits que je cherchais, alors qu'ils étaient bel et bien vendus par l'enseigne. L'assistante commerciale du pôle parquet a ensuite fait preuve d'une incompétence flagrante. Alors que j'avais clairement exprimé mon souhait d'acquérir un parquet collé, elle m'a orienté vers un modèle flottant. Résultat : nous avons acheté un produit ne correspondant absolument pas à nos attentes initiales. Lorsque nous nous sommes rendu compte de cette erreur, nous avons contacté le responsable de la division parquet. Malgré nos explications claires concernant notre projet et les contraintes liées à la pose flottante (notamment la nécessité de barres de seuil dues à la dilatation), il n'a rien voulu entendre. Ce responsable a vendu le parquet Coretec en pose flottante sans faire preuve du moindre professionnalisme. Il a même insisté sur le fait que ce parquet, malgré une pose flottante, pouvait être collé avec l'aval de Coretec. Or, après vérification auprès de Coretec, il s'avère qu'il est possible de le coller, mais que cela n'est absolument pas préconisé et entraîne la perte totale de la garantie du produit en cas de pose collée. Il est inadmissible que la division bois et le chef de secteur fassent preuve d'une telle ignorance de leur propre métier et des conséquences de leurs "conseils". Je déconseille vivement à quiconque d'acheter ses matériaux chez Baudry Bois. Leur seul objectif semble être de vendre à tout prix, sans se soucier de l'importance des projets de leurs clients ni de leurs besoins réels. Ils n'hésitent pas à induire en erreur et à ignorer les remarques légitimes. Une véritable arnaque !"