EDEN FRANCE

"mauvais travail et materiaux non adaptés pour le garage des rouleaux de laines qui finissent par se decrocher avec le temps et impossible d'ouvrir la porte du garage"

"Cette entreprise m'a contactée le lendemain de ma simulation sur internet en me proposant de venir isoler mon garage dans les deux semaines suivantes. Jusqu'ici tout allait bien. J'ai quand même pris le temps d'aller sur internet consulter les avis sur cette société et malgré les nombreux avis négatifs, j'ai quand même eut l'espoir qu'ils respecteraient leurs délais. Et là surprise, la veille du rendez-vous je reçoit un appel me stipulant que MALHEUREUSEMENT les techniciens qui devaient venir me faire les travaux ne pourraient pas sans explications bien-sure car c'est le service planning qui m'a contacté et donc je pense qu'un grand manque de communication entre ce service et le siège ne leur permet pas de justifier. J'ai donc appelé le siège, une dame charmante (au début et un peu moins à la fin) m'a dit que depuis quatre jours ils n'avaient plus de plaque pour isoler donc depuis au moins lundi si je ne suis pas trop bête et ils me préviennent la veille du rendez-vous forcément ayant pris un jour de congé pour leur venue je suis ravi de l'apprendre à presque 19h00 la veille. Bref je vous déconseille fortement cette société."

"La secrétaire m'a envoyé bouler, je confirme le manque de sérieux. Je pense qu'il faut les dénoncer. Personnellement j'ai entamer avec les services du ministère de l'écologie. Je rappelle qu'ils sont montent des dossiers pour toucher les financements auquel nous avons le droit. Contactez les petites entreprises d'isolation locales elles le font aussi. Je comprends l'agressivité de la secrétaire si elle recoit des appelles toute la journée. C'est une honte, il faut vraiment remonter vos problèmes avec cette entreprise."

"Personnel qui rentre dans le garage en regardant partout sans votre accord et sans avoir besoin d'y entrer. Personnel ne comprenant le français que lorsque ça les arrange. Ne prennent pas soin de votre lieu d'habitation et ne font pas les finitions des travaux. Pas de factures ou de papier pouvant nous confirmer que leur société a fait les travaux et lorsque vous rappelez plus personne ne répond au divers numéro avec lesquels ils vous ont contactés ou même au numéro du siège social. Je vous déconseille grandement cette société."

"Entreprise non sérieuse, fuyez ! Ils ne savent pas prévenir qu'ils ne viennent pas et ont toujours une excuse quand on les rappelle! Résultat, ils m'ont fait enlever l'isolation existante au sous-sol et, après deux rendez-vous, deux journées de congés posées, rien n'est fait... Passez par une autre entreprise pour votre isolation ça vous évitera des ennuis !"