AB RENOV

"Nous profitons depuis plusieurs mois de notre très grande pergola d'angle bioclimatique de 4m x 7m, avec 2 seuls poteaux, dont un judicieusement monté en bord de margelle de la piscine. Avec la large plage d'inclinaison des lames, nous pouvons adapter la luminosité ou l'ombre dans la maison; parfait. Très bon travail de pose d'une si grande pergola d'un seul tenant. Très bonne équipe commerciale et technique."

"Je tiens a faire part de ma mauvaise expérience avec cette entreprise. Il y a un an et demi, l'entreprise AB RENOV est intervenue chez moi pour rénover mon SAS d'entrée. La porte d'entrée ainsi qu'une baie vitrée et les volets de la maison ont été changés par une nouvelle porte d'entrée vitrée plus sécurisée, une baie fixe non ouvrable et son volet roulant électrique le tout sur un même châssis fait sur mesures. Je précise que la porte et la baie étaient équipées de volets roulants (manuel pour la porte et électrique pour la baie). Au début des travaux, le poseur a dû découper le plafond afin de pouvoir installer le coffre du volet roulant électrique (ceci avait été défini en amont à la signature du devis). Mon SAS d'entrée était très mal isolé et le plafond très bas, j'envisageais déjà de faire appel à un plaquiste pour rehausser mon plafond et l'isoler correctement après ces travaux de menuiserie. Mais au cours de la pose du châssis, le poseur s'est alors rendu compte que le châssis tombé dans le placo mural au niveau de la porte d'entrée. 2 solutions envisageables à cette étape : tout démonter pour se refixer sur les bonnes côtes et perdre du temps ou bien poursuivre mais découper le placo mural et pour le coup permettre au poseur de poursuivre sa pose sans perte de temps... Après une mince réflexion, j'ai donné mon accord pour que le poseur découpe le placo mural car cela me permettait aussi d'apprécier l'isolation de ce côté là et comme je devais faire intervenir un plaquiste pour le plafond cela ne m'a pas dérangé. Les travaux ce sont ensuite poursuivi sans autres problèmes et ont pu être terminés en temps et en heure comme convenue. J'étais alors satisfaite du rendu final. Fin mai de cette année, j'ai enfin pu faire intervenir un plaquiste pour terminer la rénovation de cette pièce d'entrée. Au démontage du plafond et au retrait de l'isolation existante, le plaquiste m'a interpellé sur le fait que les barres fixes des anciens volets roulants (manuel et électrique)avaient été laissé en place par l'entreprise AB RENOV ce qui l'empêchait lui d'aller isoler correctement au-dessus de la porte d'entrée et derrière le coffre du nouveau volet roulant électrique puisque ces 2 barres fixes le gênait. J'ai contacté aussi l'entreprise AB RENOV afin d'obtenir des réponses et trouver une solution rapide à ce problème. Dès ce premier coup de fil, j'ai eu affaire à un homme hautain, mal aimable, irrespectueux qui d'entré de jeu à nié en bloc la présence et l'existence des volets roulants avant les travaux sans même connaître le chantier. Une personne manquant de tact et de diplomatie en coupant la parole avec des arguments tous aussi contradictoires et incroyables les uns que les autres. Cet homme répondant au nom de Mr OUACHI a osé dire que la dépose n'apparaissait pas sur le devis certe elle n'était pas notifiée (grosse erreur) mais ces hommes ont quand même dû retirer les menuiseries existantes (porte, montants des volets roulants, baie vitrée et volets des fenêtres) pour pouvoir poser les nouvelles donc pourquoi le faire qu'à moitié et laisser les barres des volets roulants sous la poutre???). Au cours de la discussion, Il a affirmé que cela se faisait de les laisser en place dans la mesure où cela ne gênait pas la pose ce à quoi j'ai répondu que dans ce cas de mon point de vu cela se rattache a du vis caché, de la malfaçon et n'est en rien un travail professionnel et de qualité. Mais comme cet homme n'est pas du genre a admettre ces tords ni vouloir apaiser les choses et chercher une solution,il n'en a pas démordu et a continué dans cette bataille vocal sans fin du "qui a tord qui a raison". Devant mon incompréhension et mon insistance, il a fini par s'entretenir avec le plaquiste et a eu le culot d'abord de me reprocher de faire les travaux seulement 1an et demi après et pire encore de dire au plaquiste de les retirer lui-même si on était pas content."

"Équipe professionnelle. Travail impeccable, sérieux. Nous profitons maintenant d'une belle pergola avec des matériaux de qualité et qui s'intègre bien avec la façade de notre maison. Société sérieuse, bonne communication,prix compétitifs. Allez y en toute confiance. Merci AB RENOVE"

"Les travaux effectués dans le cadre du remplacement du bardage de notre maison, ont été menés de façon professionnelle et particulièrement soignée. Nous avons rencontré une équipe sympathique travaillant efficacement et rapidement. Nous sommes très satisfaits du produit."

"Gros chantier d'isolation thermique par l'extérieur avec finition enduit. Equipe d'intervention à l'écoute des besoins du client."