Hapînov by Ludovic LAURENT - Chauffage - Isolation - Rénovation énergétique - RGE à Béthune

"À fuir absolument ! Après seulement deux ans, le moteur qui alimente le réservoir à pellets a grillé. Le technicien est venu avec la mauvaise pièce… qu’il a d’ailleurs oubliée chez moi. Résultat : je suis resté sans chauffage en plein hiver. Après une semaine sans nouvelles, j’ai décidé de tenter de brancher moi-même la pièce. Au final, le technicien (ou son apprenti) avait même utilisé le mauvais câble d’alimentation. On m’avait parlé d’un geste commercial, et huit mois plus tard, on me réclame finalement l’intégralité du prix de la pièce. On me précise qu’on m’a “offert” le déplacement et la main-d’œuvre… encore heureux, puisqu’ils n’ont strictement rien fait d’utile. Cerise sur le gâteau : ils ont effectué le nettoyage du poêle alors qu’il ne pouvait même pas être mis en route, la pièce étant hors service. Impossible donc de vérifier que tout fonctionnait. Et pour couronner le tout, j’avais un code défaut qu’ils ne savaient même pas retirer… c’est grâce à ChatGPT que j’ai pu le résoudre. Une entreprise à éviter à tout prix."

"A fuir!!! Voilà maintenant 3 mois que j’attends d’être contacté par un responsable. J’ai versé un acompte à l’entreprise pour des travaux qui n’ont jamais été effectué et je ne parviens évidemment pas à récupérer cette somme d’argent…aucun sérieux! Sans compter les lapins posé pour effectuer les devis et les mois d’attente pour avoir une réponse!!! Des poursuites seront engagées si je n’ai pas de réponse dans les semaines à venir évidemment…"

"Travail bâclé. Il faut repasser derrières eux pour finir les travaux, ils sont revenus 3 fois pour replacer les rails des combles . 2 fois pour des rectifications de chaudière et de radiateurs. Il n'y a pas une semaines ou la chaudière a un défaut, une joie De rentré du travail et de constaté le froid dans la maison. Les responsables osent dire que l'on est exigeant, ou que cela et de la rénovation. Les ouvriers, pour certains, travaillent avec les normes qui les arranges, pour faciliter leurs travail. Après un hiver d 'utilisation de la chaudière au pellet, le tubage été rempli de goudron . Une chance qu' il n'y es pas eu le feu. Du à une mauvaise installation de la fumisterie. Attention aux devis, pour ma part, j'ai été facturé de mains d'œuvre et de matériel non réalisé. De plus, après avoir fini les travaux et payer mon reste à charge, on me réclame de payer une erreur qu'ils ont commis sur le demande d'aide. Pour finir, je déconseille l'entreprise, a moins que vous n'ayez du temps à perdre avec des appels ou des rectifications à n'en plus finir."

"A fuir !!!! Après un gros problème d instalation de la chaudière granulé, la vis sans fin c'est cassé. Un technicien c'est déplacé et m'a avouer que l instalation était loin d'être bien faite. J'ai demandé à plusieurs reprises d être en relation avec Mr Laurent ludovic qui n'a jamais pris la peine de répondre au mails et appel téléphonique. Ce jour je reçois un recommandé pour une facture d'une instalation qui fait peur. Bravo à vous d avoir pris les aides de l état et de ne plus suivre ni respecter les clients. Obliger de mettre une étoile pour valider un commentaire, bien dommage."

"A fuire.J'ai fait poser un adoucisseur, du début il n'a pas été,je l'ai signalé en vain jamais vu personne. Ils cherchent qu'à se faire du fric, un technicien passait tous les ans ,pour ne rien faire ,changer un filtre seulement et tout ça pour 150 euros.J'ai tout arreté avec eux.J'ai fait changer mon adoucisseur par un autre prestataire,beaucoup moins chère et beaucoup plus sérieux."