Chausson Matériaux

"Top n1"

"Super"

"Le site est censé fermer à 17h. Je suis arrivé à 16h45 pour retirer une commande et ai trouvé porte close… j’ai essayé d’appeler mais personne n’a répondu… aucun mot sur la devanture pour prévenir d’éventuels horaires spéciaux d’été… visiblement on avait envie de partir plus tôt ce soir… c’est toujours agréable pour les clients des commerçants qui prennent ce genre de liberté avec les horaires… clairement pas sérieux…"

"J'ai appelé pour obtenir des informations sur le stock des produits que je souhaite commander, mais la dame au téléphone a été extrêmement désagréable, non attentive et sans aucune motivation de travailler. C'est scandaleux d'être accueilli de cette manière ! L'image de votre entreprise en souffre. J'ai pourtant précisé que je suis un professionnel. Je suis intéressé par de grosses commandes, ce qui rend la situation d'autant plus regrettable."

"J'ai commandé une télécommande en versant un acompte, qui n'a pas été déduit lors du passage en caisse, ce qui déjà laisse présager un manque de sérieux dans le suivi des commandes. Un mois après, et malgré de nombreuses relances téléphoniques et mails, je n'ai toujours pas été remboursé de l'excédent versé. Cela n'est pas sérieux et traduit un certain laxisme. Je ne conseille pas cette enseigne."