Qualibat Siège

"Notre entreprise a rencontré de sérieuses difficultés avec l’agence régionale Qualibat dans le cadre du renouvellement de notre qualification. Malgré nos relances répétées, plusieurs documents ont été égarés, les réponses à nos courriels et appels ont été inexistantes ou tardives, et aucun suivi sérieux n’a été assuré. Notre dossier, qui devait initialement passer en commission en février, est resté bloqué durant plusieurs mois, rendant impossible la facturation de nos clients depuis cette date. Ce n’est qu’en début de semaine, après que mon associé a contacté directement le siège national de Qualibat, que la situation s’est débloquée. Par miracle, la jeune fille du standard a contacté les services concernés et effectué les démarches nécessaires auprès de l’agence régionale. Grâce à cette intervention, notre dossier a été finalisé dès le lendemain matin. Nous déplorons les dysfonctionnements persistants de l’agence régionale, vos soucis de gérance nous mettent sérieusement en difficulté. Dommage pour un organisme aussi réputé."

"Le service réclamation relève du parcours du combattant , d'une perte de temps aboutissant au coup d'épée dans l'eau, la qualification RGE qualibat censée être la qualité d'un travail exécuté dans les règles de l'art n'est pas fiable pour en avoir fait l'expérience auprès de 2 entreprises spécialisées dans la menuiserie dont la fin de chantier est réalisée non-conforme à l'attendu quant à la garantie décennale elle se défausse de sa responsabilité et clos le dossier rapidement, les malfaçons ne sont pas pris en compte malgré des éléments matérialisés avec photos à l'appui ."

"Remplir un dossier RGE est un parcours du combattant (isolation par l'extérieur). Malgré mes références et un chantier test avec un client satisfait, j'ai abandonné; et vu le bouche à oreille de mes collègues, je ne serais pas surpris de voir un nouveau reportage dans "envoyé spécial" sur Qualibat comme il y a quelques années sur la complexité d'être RGE cette fois ci."

"Entreprise bidon : plus d'un mois que j'essaie de les joindre. Plusieurs mails relancés : jamais aucune réponse. FUYEZ c'est le conseil que je lis des autres avis. C'est également le conseil que je vous donne"

"A fuir !!! j'ai tenté à plusieurs reprises d'obtenir un dossier d'inscription pour la qualification 8731 audit énergétique maison individuelle sans réponse depuis des mois, le délai des 6 mois pour la validité de la formation étant écoulé, j'ai du donc payé pour passé à nouveau une autre formation en Mars 2023, et là toujours pas de nouvelle, une gestion des demandes catastrophique"