Iris Habitat

"J’ai eu une superbe expérience avec Iris Habitat pour ma rénovation globale ! Malgré quelques craintes au départ, l’équipe a su me rassurer à chaque étape. Leur professionnalisme, leur suivi rigoureux et leur réactivité m’ont vraiment impressionné. Ils ont parfaitement coordonné les différents corps de métier, ce qui a rendu le projet fluide et sans stress. Le résultat final dépasse mes attentes, tant en qualité qu’en respect des délais. Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent une rénovation complète réussie, avec un accompagnement sérieux et humain. Gwendoline Maréthon"

"Déplorable plus d’un an de travaux pour un résultat médiocre, pompe a chaleur ne correspond pas au devis, 10 mois après elle est panne le chauffe eau solaire ne fonctionne plus non plus, le pire c’est que ça fait un mois que je suis en panne, le commercial ne répond pas, la secrétaire ne répond pas, l’installateur ne répond pas, le patron de l’entreprise ne répond pas ! Il va falloir faire une procédure avec les assurances pour que quelqu’un fasse fonctionner la garantie! Dommage d’en arriver là !!!"

"iris habitat ma installer Pomme à chaleur , systeme solaire combiné , panneaux photovoltaiques par le biais de MS Énergie Un grand merci a Monsieur Sozeri pour sa qualité de travail et son serieux Je vous recommande fortement"

"Installation plus que correcte et efficace Jour et horaires d’installation respecter. Suivie de dossier pour la prise en charge nickel Par contre 0 SAV. Vmc double flux qui c’est mis a fuir sur les côté de manier prononcer et ceux quelque mois après l’installation donc évidemment encore dans la garantie et après plusieurs échange avec un commercial qui m’a fais tourné en rond plusieurs semaines pour une intervention et prise en charge qui n’a jamais eu lieu. Pour finalement l’avoir démonté moi pour comprendre se qu’il se passer. Un simple joint en mousse étais coupé donc laisser passer l’eau Finalement on me laisse dans l’attend depuis 1 an pour un simple joint a moin de 3 euro.. Dommage et finalement heureusement que j’ai pas pris le temps de passer votre carte a mon entourage.."

"Après des démarches administratives laborieuses. La jungle des aides et autre eco-ptz n'est pas simple à traverser... L'installation c'est fait sans problèmes en respectant les engagement pris suite à la première visite d'un technicien. cependant, après 18 mois, je rencontre des problèmes et là... Plus personne! Je sollicite un réparateur agréé Viessmann qui m'annonce que l'installation n'est pas conforme aux préconisations du fabriquant, qu'il n'y a pas eu recette de l'installation par un technicien désigné par Viesseman. Bilan pas de garantie et un devis de 3 000€ pour être en conformité avec le fabriquant et peut-être avoir une prise en garantie... Je n'ai aucune réponse de Iris Habitat qui n'a su que m'écrire que cela ne relevait pas de leur responsabilité mais de celui qui a fait l'installation. Celui-ci est un sous-traitant et commende et facture m'ont été adressées par Iris Habitat... En clair fuyez ses sociétés qui surf sur la prim'renov et autres aides."