Manufacture Alphonse Castex

"J’ai eu une très bonne expérience avec le site Castex et son service après-vente. Nous avions commandé une couette mi-saison, mais elle s’est révélée beaucoup trop chaude. Après deux nuits d’essai, nous avons contacté le service client, qui a accepté son retour en échange d’une couette 4 saisons. Seul petit bémol : les frais de retour étaient à notre charge (env 25€). Les couettes sont d’excellente qualité. On a l’impression de dormir dans un véritable cocon toute la nuit, et les finitions sont superbes.."

"J'ai visité cette manufacture avec le guide de l'Office de Tourisme de Dax. J'ai beaucoup apprécié les échanges avec le personnel sur place, leur amabilité, disponibilité et gentillesse et j'ai ressenti leur amour du travail artisanal MADE IN FRANCE. La manufacture est bien tenue et les produits d'excellente qualité. Je recommande !"

"Je suis ravie, la couette commandée est une excellente qualité et un savoir-faire Français . Encore merci à toute l'équipe de chez Castex , vous êtes formidables , ça fait du bien de voir que en France il reste l'excellence. Et la communication pour commander à été excellente , dame très agréable , avenante , qui m'a aidé jusqu'au bout de ma commande car avec internet pour moi c'est dur, mais l'équipe de chez Castex est formidable Merci infiniment et à bientôt"

"J’ai commandé une couette hiver en plume d’oie …. Une merveille ! C’est un vrai nuage, elle est exceptionnelle : chaude, légère, gonflé. C’est simple, je ne quitte plus mon lit. Et pour ne rien gâcher, ultra rapide en livraison. Un vrai beau produit et du travail de qualité."

"5/5 pour la qualité, 5/5 pour la livraison et 5/5 pour l’accueil du service client. Ayant acheté de l’étranger nous avons rencontré quelques difficultés indépendantes de Castex lors de notre paiement. L’accueil, le suivi, la réactivité son au même niveau que la qualité. Juste parfait. Nous continuerons à être fidèles et recommander vos produits."