Benoit-Guyot

"Ce n’est pas acceptable! J’ai accepté votre devis, payé un acompte, votre entreprise a posé quelques tuyaux et puis plus rien mon chantier est à l’arrêt. Je ne sais pas à quoi vous jouez mais je crains que tout cela finisse très mal! Merci de m’envoyer vos équipes au plus vite."

"A fuir. Premier contact "trop de travail, on ne prends plus de clients " nous dit une secrétaire fort mal aimable. 15 jours après "finalement on va venir voir votre installation pour vous établir un devis". Visite du technicien "je vous envoye le devis la semaine prochaine, mais il faudra le signer rapidement si vous voulais avoir du chauffage pour l'hiver ". Aujourd'hui le 18 mai 2022 nous attendons encore le devis après la visite du technicien le 21 avril 2022."

"La personne que j'ai eus au téléphone souffre d'une maladie typique de la région, qui touche de nombreuses entreprises, un carnet de commande trop plein. Ce qui permet d'avoir le luxe de ne pas répondre aux potentiels clients et de ne même pas préciser des délais pour une réparation de chaudière en plein hiver (désolé d'avoir besoin de me chauffer et d'avoir besoin d'eau chaude à ce moment là) C'est situation privilégiée permet de poser un lapin au rendez vous convenu, sans s'excuser ou sans même répondre au téléphone malgré 4 appels. Je n'aurais malheureusement pas eus la chance de tester vos services au delà d'une simple prise de rendez vous non honoré."

"Après plusieurs demandes, (appels, relances…) pour effectuer des travaux dans des locaux professionnel à Passy, nous n'avons jamais eu aucun retour. Nous avions favorisés une entreprise locale mais malheureusement nous devrons trouver quelqu'un d'autre, puisque sans réponse de leur part !"

"Incompétence totale ..nous sommes en panne de chauffage depuis que cette société est intervenue.. Obligés de tout reprendre à zéro..et de REPAYER Je ne souhaite pas repasser 2 hivers sans chauffage"