Tanguy Matériaux

"Correct"

"Suite à une livraison sur notre terrain, le livreur a cassé les bordures. Cela peut arrivé Nous sommes extrêmement déçu du traitement du sav : aucune réponse, des propos inappropriés, aucune prise en compte de notre demande, direction insouciante de la satisfaction client. Nous ne recommandons pas de travailler avec eux."

"Après 2 passages en magasin, 1 échange de mail et 2 coups de téléphone, toujours pas de devis au bout de 2 semaines. Pour résumer : - accueil: 0 - conseil: 0 Notre projet de rénovation de maison et construction de garage ossature bois ne les intéresses visiblement pas. J’ai l’impression que les particuliers ne sont pas les bienvenus."

"Habitant à 3 km du magasin, n'ayant qu'une petite voiture, pour des raisons pratiques de transport, je suis allé me dépanner 3 fourrures de 5,3m. Une fois sur le toit de la voiture, je suis passé en caisse et là, la facture était surprenante... 33,58€ les 3 fourrures... Ayant les enfants dans la voiture je n'ai pas pris le temps de comparer avec les magasins avoisinants. C'est en rentrant que j'ai pu regardé chez Leroy merlin le prix de 3 fourrures... 12,42€... Plus de 20€ de différence sur seulement 3 unités. Je suis donc parti le lendemain me faire rembourser, et heureusement que j'en avais pas pris 2 de plus car ils ne remboursent pas au dessus de 50€. Je vous laisse donc le choix de la conclusion."

"A fuir, a la suite d'un accrochage de mon mur lors de la livraison, le chauffeur peste sur une entrée sois disant pas adaptée (5m...???n'est ce pas suffisant) et après plusieurs relances, pas d'appel du responsable, au bout de 5 jrs une réponse d'un employé m'indiquant de remplir un constat et de le déposer en agence en attente du retour de congé du livreur! Je rêve !! Considération client nulle!!"