Natur&nergie by ACIV

"Installation d’un poêle à granulés, il y a un an et demi. Malgré des débuts un peu difficile, plutôt satisfaite, mais nous avions rendez-vous pour le ramonage en juillet, personne n’est venu!!! J’imagine que la Société a fermé, car leur site n’est plus accessible et ils ne répondent plus"

"Être professionnel commence par respecter ses clients En 2016 ACIV CONCEPT m'a installé une Pergola Bioclimatique Solisysteme Un problème de vérin sur la Pergola est survenu l'année dernière J'ai donc contacté cette société par mail et je me suis déplacé directement à leur bureau pour en parler. Depuis aucune nouvelle, aucun coup de fil, rien malgré mes nombreuses relances en début d'année Un Sav qui reste aux abonnés absents incapable de me communiquer la date de commande du vérin et par conséquent aucune date précise de réception et d'intervention Incompétent, Fuyer ce professionnel"

"Extrêmement déçu du service après installation de panneaux photovoltaïques.Personne pour vous renseigner sur la vente auprès d’enedis ,ou du changement de votre box relié à la pacerelle,et de la soit disante prime de 1300 euros d’aide .A croire que l'entreprise n’est plus en activité après plusieurs messages sur la boîte vocale ,et auprès de la secrétaire qui ne donne pas suite."

"Voilà 1 ans et demis que m'ont poele a granule de marque ravelli ne fonctionne plus et il ne veulent pas se déplacer en raison je site( le prix du carburant qui a augmenté). De plus gros retards pour l'installation il mon dit qu'il me donnerai des sacs de granule pour s'excuser du retard sa fait 4 ans et Je ne les est toujours pas reçu"

"Je ne recommande absolument pas ce soit disant professionnel. Être professionnel commence par respecter les choix d'un client et les mesures attendues. Lorsqu'il y a 1 m d'écart dans la hauteur entre le plan du devis et la réalisation des travaux...Même le voisinage s'étonne de voir un carport se dresser au dessus des toits voisins. Et avant qu'on vous reproche de vous plaindre sur internet sans en avoir parlé avant, vous parlez en face à face à ce charmant représentant qui vous trouvera une solution à ce mêtre de trop: "c'est plutôt bien car ça permet d'y mettre un camping car..." Bah ouais...évidemment...encore faut il avoir le dit camping car ou le projet d en avoir un et cette remarque deviendrait presque intelligente. Ce qui est bien aussi, ce sont les recours qui permettent de récupérer l'argent perdu par l'incompétence de ce genre de société...avec le gain, je pense m'acheter un camping car."