Milliot Jacquemart

"Un professionnalisme et d'une patience ....un travail d'exception et des explications très clairvoyantes , très contente de ma nouvelle chaudière... Un Grand merci Maxime et Alex !!! Un patron qui peut être fier de ses employés Et d'une gentillesse.... Milles mercis , Katy ."

"Entreprise gérée par des incompétents plus d'un an de travaux pour trois moteurs de pompe à chaleur et 12 split les finitions ne sont toujours pas faites les réserves pas levées les équipes changent sans arrêt le chargé d'affaires "responsable de chantier" Mr Macarez, nous balade tout le temps depuis un an en nous donnant des dates de passage non effectué tant que nous ne menacont pas, rien ne bouge impossible pour les équipes de respecter les délais. Quand nous nous sommes déplacés à l'entreprise le directeur nous a dit faire le nécessaire sans résultat et après il nous prend de haut car nous râlons. Aucun respect du client et aucune conscience professionnelle de la part des dirigeants et responsables. Je pense que cela va se terminer au tribunal, car là je ne tiens plus les interventions non réalisées nous ont déjà coûté énormément d'argent en chauffage d'appoint et médecin pour les enfants car le sens d'installation demandé n'est pas respecté et le service après vente n'est pas efficace donc je dois couper le chauffage la nuit pour le sommeil des enfants à cause d'une pompe défectueuse qui sonne en permanence. Déjà deux fois que l'on nous promet un passage le lendemain sans faute et rien. Conclusion communication 0 Conscience professionnelle 0 Devoir de conseils 0 Efficacité de gestion des équipes 0 Relation client 0 Etc..... À fuir absolument pour les particuliers !"

"Entreprise qui n'est pas sérieuse. L'agence immobilière par laquelle je passe demande deux devis, à cette entreprise ainsi qu'à une autre entreprise . . Je reçois par la suite les deux devis pour la pose d'un thermostat . J'accepte le devis de la seconde entreprise qui est plus cher mais qui m'explique qu'il faut un thermostat spécifique à ce type de chaudière chose que millot jacquemart ne m'informe pas et me propose la pose d'un thermostat standard qui n'aurait donc pas été adapté. Deux ou trois semaines après avoir fait mon choix mon agence reçois une facture de la société millot jacquemart me demandant de régler la somme pour leur déplacement.... Je n'ai validé aucun devis ni était informé que la demande du devis était payante sans quoi l'agence immobilière m'aurait informé d'ailleurs je n'ai jamais reçu de facture pour l'ensemble des devis que j'ai demandé à toutes les autres entreprises. J'explique par mail cette situation à cette entreprise avec un texte de loi stipulant qu'un devis doit être gratuit ou payant dans certains cas mais surtout que le prospect ou client doit en être au préalable informé... j'explique mon refus de payer pour un devis. Il y a peu ma locataire reçoit un courrier d'un cabinet de recouvrement qui me demande de payer la somme de 150€ environ pour le devis... Bizarrement je suis certain que je n'aurais jamais reçu de facture pour le déplacement si j'avais validé leur devis. Je ne pourrai jamais travailler avec eux."

"Merci à Mr Danel pour sa réactivité et son professionnalisme, très à l'écoute . Quand aux 2 supers techniciens Alexandre et Maxime qui ont installé notre chaudière, que dire : tout était parfait, compétents , minutieux, soucieux des finitions, sans oublier leur gentillesse et leur respect.Tous nos compliments à cette équipe gagnante! Nous n'hésiterons pas à vivement recommander votre entreprise. Mr Mme Dhaussy de Bouchain"

"Non seulement les salariés ont l’air d’être incompétents en terme de chauffage mais ils ne savent pas conduire et sont irrespectueux! Vu le 03/04 sur Valenciennes; priorité à droite grillée et se permet de reklaxonner parce que je le klaxonne! Pitoyable ! Pour info, le port d’écouteur est également interdit au volant! Quant on représente une entreprise avec tous les logos collés à la camionnette on se doit d’être exemplaire À bon entendeur"