Picard Serrures

"Livraison de palettes le jeudi 24/07/25. Très belle société. Très bon accueil du personnel. Déchargement rapide."

"je suis pro et après achat d'une diamant 20 pour un client je suis déçut de la qualité car après commande le livreur n'ai pas venu jusqu'en bas de l'immeuble il a fallu prendre 2 gars en urgence pour aller la chercher à 1 km du chantier, après montage on s'aperçois que la serrure n'ai pas la bonne, après video un technicien commercial se présente sans outil alors qu'au téléphone je m'attendais au contraire pour un serrurier et après plusieurs rdv au démontage sur place d'un de leur sous traitant pour poser la bonne serrure on vois qu'il manque de l'isolation phonique, certain problème de fabrication, la paroi bois n'ai pas la bonne et quand on veux résoudre un problème en demandant de fabriquer une pièce pour éviter le frottement c'est non même contre paiement et on nous raccroche au nez (jamais un fournisseur nous avais fait cela et je contait payer pour éviter litige, perte de temps..et meme comme ça!). Je conseille a ceux qui veulent acheter une de leur porte une prise de côtes Parfaitement réaliser et surtout après envoie du bon de commande tout et absolument tout vérifier comme nous avons fait car après si en ayant tout bien préparé on a des soucis il y aura pas négociation possible avec une entreprise comme celle-ci, de notre coté on juste voulu résoudre un problème et satisfaire notre client et c'est triste de travailler ainsi entre pro et à des prix tout de même élever."

"Je livre chez eux et franchement rien à dire j'ai toujours super bien été reçu et la personne qui réceptionne les camions très cool et pro. Ça fait pas loin de 6 ans que je les livre, j'aime bien aller chez eux."

"Les délais de fabrication des portes blindées ne sont pas respectées ! Ils annoncent 15 jours ouvrés , après 5 semaines il faut encore relancer notre installateur qui fait tout son possible de son côté pour intervenir . Nos voisins sont passés par Tordjman ils l’ont reçu en 1 semaine !!! Réveillez vous chez Picard c’est pas séreux Une cliente mécontente"

"Cette entreprise n’est pas sérieuse : commande passée fin août 2022, facture reçue mais pas la clé commandée ! Très difficile de parler à quelqu’un lorsqu’on tente de joindre l’accueil Réponse aux mails plusieurs jours plus tard. Seule le service comptabilité a l’air de fonctionner …"