SAS PROTEC BETON

"Ras"

"Nous avons choisi cette entreprise pour la chape de notre maison.L'équipe qui est intervenue a fait du bon boulot.Ils ont fait le nécessaire pour que le carreleur puisse intervenir dans ses délais en s'assurant que le support était prêt."

"Protec Béton nous avait été conseillé par notre architecte. À juste titre, M. Veras a été très réactif et force de proposition quant au choix de la chape. Par la suite, nous avons été conseillés sur la hauteur de chape, puis sur les finitions à apporter avant la pose. Une très bonne réactivité, un prix justement positionné, de bons conseils, une très belle chape… Merci à eux !"

"Chantier de 5 ans de rénovation où nous avons tout fait nous meme. En lien avec isoprom, nous avons bénéficié d'une chappe avec protec béton. Chappe coulée en juillet 2024. Nous avons du relancer je ne sais combien de fois pour le poncage. L'entreprise se disait bookée alors que lorsque les ouvriers sont enfin venus ils expliquent avoir eu des jours a la maison sans travail. Le jour du ponçage ( octobre 2024), l'ouvrier trouve un probleme avec la chape. Je vous passe les nombreux coup de telephones pour apprendre qu'il manque 700 kilos de produit dans le melange (controle qualité ??)La chappe est molle. Ok l'entreprise reconnait son erreur et dit prendre tout a sa charge. Ca arrange tout le monde par rapport aux assurances. 2 jours de cassage de 100m2 de chappe au marteau piqueur avec tout le reseau de chauffage au sol detruit + retouche de l'isolant par isoprom. La maison est de nouveau dégueulasse de poussiere. On recommence... Après, s'en suit un conflit sur le prix de notre chauffagiste pour refaire le chauffage sol qui dire 3 semaines. Mails et appels permettent de nous laisser choisir nos artisans, encore heureux. Chappe prevue en janvier 2025. Températures negatives. Nous chauffons la maison pour que cela puisse se faire après déjà des mois de retard a cause de cet incident. Chappe coulée, poncage fait. Tout est nikel. Erreur de notre part sans avoir déclenché les assurances.... 8 mois de retard sur le chantier, nous payons a côté un loyer de 900 euros avec charges. Nous avons perdu notre carreleur et notre electricien et avons pris un rappel d'électricité de 3000 euros apres les deux chauffages de chappe + le fait de chauffer la maison pour couler la deuxieme chappe. Nous avons demandé un dédommagement car si la deuxième chappe a été totalement prise en charge, le coût des pertes liées au retard n'a jamais été dédommagé. Nous avons conscience que c'est une experience malheureuse qui heureusement n'arrive pas souvent. Mais aujourdhui, nous sommes dans la merde, ayant perdu nos devis avec les artisans a venir, ayant des milliers d'euros de paimement en plus la où pour l'entreprise il ne sagit pas d'argent personnel. Dégoûtés."

"Très satisfaits de cette entreprise. Travail de qualité, très bons conseils, ils ont été plus qu’à l’écoute et ont pris le temps de visualiser avec nous les besoins de notre chantier. Autre point très important : la ponctualité ! Prestations livrées dans les temps, et… toujours avec une réelle sympathie, ce qui n’enlève rien ! Nous recommandons les yeux fermés !"