Imagerie Saint Thiébault - IRM / Scanner

"Top"

"Le système d'accueil avec les bornes fluidifient l'accès. Venue pour un scanner, j'ai été prise à l'heure, très bien accueillie par le personnel, injection bien passée. Le médecin est venu me voir après examens et à été très bienveillant et empathique pour m'annoncer mes résultats. Le temps d'attente pour les résultats à été très correcte et la secrétaire au top."

"Manipulatrice/eur radio sympathiques. Secrétaire un peu plus expéditive, un sourire est toujours bienvenu quand on est à l’accueil, m'enfin on reste des humains il y a des jours sans, c'est pas bien grave. A la fin de l'IRM, CR imprimé sans images + CD est fourni (pour limiter l'attente des patients à la suite de l'acte). Ensuite moins de 2h plus tard, envoi par mail du CR avec images. Point négatif, ils fonctionnent encore comme dans les années 90 avec des feuilles de soin à envoyer à la CPAM (délai estimé à 2 mois pour les frais de santé). Pour rappel, la télétransmission permet un traitement automatisé et surtout plus rapide des informations qui amènent au remboursement (délai de 5 jours), sans compter que le cout moyen d'une FSE est bien moins élevée qu'une FSP. Je trouve que ce point fait un peu tâche quand on voit une structure semi-automatisée avec bornes + 3 secrétaires capable de faire la télétransmission pour le forfait technique (remboursement à l'établissement) mais vraisemblablement incapable de le faire pour les honoraires médicaux (remboursement au patient) si on est pas C2S/ALD. Forcement le temps passé dans leur locaux est donc relativement faible comparé à un établissement de style clinique/hôpital."

"Bon accueil et secrétaires disponibles pour répondre aux questions. Radiologue très pro n'a pas hésiter à relire une seconde fois mon IRM comme j'ai pu lui détailler mes douleurs de façon plus précise que sur l'ordonnance et suite un petit test de mobilité qu'il m'a proposer.je viens toujours chez vous et sans regret."

"Un grand merci au docteur Renkes, pour son humanité et ses compétences. Merci de prendre le temps d expliquer ce que vous avez vu à vos patients surtout dans des pathologies gynécologiques ou l on se sent très peu écouté. Dans l ensemble l équipe était agréable."