Mon Plombier

"(Je publie rarement des avis) mais quelle grande satisfaction d'avoir fait appel à cette entreprise pour la 1ère fois. Problème de robinet extérieur > rappel en milieu de matinée > technicien souriant et efficace en début d'après-midi > problème solutionné = Un client heureux !"

"Pas franchement fan de la méthode ! J'ai fais appel à "mon plombier" pour réviser ma pompe à chaleur. L'an dernier le technicien me dit que l'entretien se fait tous les deux ans. Cette année l'entreprise me démarche, je leur dis que selon leur technicien c'est tous les deux ans, on me dit que c'est faux et que c'est tous les ans. Je prends donc RDV. Après coup je vérifie sur internet et apparemment c'est tous les deux ans. J'ai donc payé 121€ (6€ de plus qu'en 2024 alors que je suis à 5km des bureaux de l'entreprise) pour 20 min d'intervention. Le technicien, sans mon accord alors que j'étais assise à 2 mètres de lui pendant l'intervention (littéralement 2m), a posé sans rien me demander, des autocollants publicitaires sur mes appareils, sur la pompe à chaleur, sur l'unité extérieure, mais aussi sur la clim alors qu'il ne l'a pas révisée. Je trouve la méthode plus que douteuse ! De quel droit apposez vous des publicités à mon domicile sans mon accord et sur des appareils que vous n'entretenez pas? J'ai trouvé le dernier autocollant hier, 2 mois après le passage du technicien. Sûrement avez vous fait ça parce que j'ai dis que la maison était à vendre ! C'est fort douteux ! J'ai également galéré à obtenir la facture, la Standardiste, pas hyper sympa, m'a dit "on a du retard, on vous l'enverra plus tard, c'est comme ça "! Le chèque par contre ils l'ont pris de suite. Et chose géniale, alors que l'intervention avait eu lieu, et que j'attendais ma facture depuis déjà 2 semaines, j'ai à nouveau été démarchée pour l'entretien de ma PAC. Apparemment ils ont du retard sur les factures mais pas sur le démarchage vu qu'ils le font deux fois! Jai parlé de cette expérience autour de moi et un proche m'a dit qu'ils avaient eu un souci sur une intervention il y a quelques années, après le passage du technicien la chaudière s'est mise à fuir alors qu'avant elle fonctionnait parfaitement, tout le monde peut faire une erreur, mais ce qui est moins acceptable c'est que l'entreprise a rechigné à intervenir pour la réparer! Bref pas top!"

"Cliente depuis plus de 10 ans je ne changerais pour rien au monde de plombier. Une équipe réactive, sympathique et toujours ponctuelle. Un travail de qualité et toujours très soigné. De très bons conseils sans pousser à la consommation et des tarifs très convenables pour la qualité de service proposé. En résumé un professionnel avec un grand P a qui on peut accorder toute notre confiance que je ne peux que recommander à 100 %."

"Déjà client pour l’entretien de mon chauffage, cette fois Mon Plombier est intervenu pour changer notre chaudière. De la présentation des diverses possibilités à la réception des travaux, du travail de Pro comme on voudrait en connaître chaque fois. Explications claires, travail soigné par une équipe jeune et appliquée, contrôle et réception avec toutes les infos nécessaires: tout est parfait."

"Nous sommes très contents de mon plombier depuis de nombreuses années. Tarifs raisonnables, ponctualité pour les interventions, compétence du technicien sur notre chaudière, suivi client impeccable."