France Pacte Energie

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fais. ENTREPRISE A FUIR!!!! 0 pour le SAV, 0 pour la pose du poêle, 0 pour le financement prime rénov. J'ai installé un poêle en 2023 et dès la 1ère utilisation, problème sur l'appareil. On me change une pièce, ce qui est pas normal sur un nouvel appareil ! Le pire arrive, l'hiver d'après (2024), l'appareil devient dangereux (odeur de fumée qui se dégage, fumée blanche qui apparaît, poêle qui lâche un liquide noir, il a dû mal à s'allumer et s'éteindre,...). L'entreprise est en litige avec la marque de mon poêle mais je l'ai appris par hasard ! Le SAV n'assume pas ses responsabilités et me fait tourner en rond depuis des mois (peut être pour m'arnaquer et me dire qu'il n'est plus garantie !). J'ai passé un hiver désagréable et dangereux ! Et pour finir, n'oublions pas l'aspect financier, j'ai été démarché par d'autres entreprises après mon installation et par curiosité j'ai cherché à savoir, normalement je n'aurais pas dû payer au vu de mon avis d'imposition ! Un conseil, ALLER VOIR AILLEURS !"

"A FUIRE !!!cette société est intervenue chez ma belle mère (personne âgée) afin d'isoler les combles pour 1€ .Le travail fut très rapide et nous n'avions pas vérifier la pose ... nous avions fait confiance ! malheureusement quelques jours plus tard de l'eau s'écoule des bouches VMC . Après être monté voir j'ai constaté le super travail professionnel !!! le commercial nous avait explique qu'il allait mettre la laine entre les solives ce ne fut pas le cas , il l' on juste déroulé par dessus les solives un peu n'importe comment mais il l' on également posée sur les gaines vmc ce qui a réduit le passage et elles étaient déboîtées au niveau moteur ce qui créa de la condensation .Apres une demande de SAV et un passage de 2 personnes de la société ,ses personnes me confirment la malfaçon .... une équipe vient pour rectifier le tire (la même équipe qui a pose bien sur ) mais la solution apporté n'est vraiment pas raisonnable , j'ai eu donc le responsable par téléphone qui me confirme que la pose est faite dans les règles de l'art ( 2 sons de cloches) .. je vous laisse voir les photos en annexes .j'ai donc refusé leur proposition et il sont repartis naturellement . cerises sur le gâteau DIFFERENCE ENTRE LE DEVIS ET LA FACTURE DE 1000€ DE PLUS bien sure elle n'a payer que 1€ je suppose que le remboursement de l'etat y est pour quelle chose . Bref si vous avais du temps et de l'argent a perdre parce que je vais devoir refaire la VMC et voir avec un expert afin qu'il me confirme ou non la méthode de pose ( laine posée sur ancienne laine avec entre les 2 le kraft de la nouvelle ). Sincèrement je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires mais là c'est vraiment inadmissible . Pas PROFESSIONNEL du tout"

"Personnel très professionnel et à l'écoute Travaux réalisés dans les délais et avec succès. Mention particulière à Bryan pour les finitions. Je recommande fortement cette entreprise."

"grâce a monsieur breda makhloufi qui a tout mis en place pour que je puisse bénéficier de l'isolation de la pose des rail de l'isolant et qui ma également fourni le placo et de nombreuses aide supplémentaires je me vois enfin avancer dans mais travaux de rénovation, un service a l'écoute une vrai parole d'homme qui se fais rare de nos jours et un vrai professionnalisme je recommande a 1000% niveau pose du matériel leur équipe au top du top realise la pose avec professionnalisme et savoir-faire merci beaucoup a vous je les recommande totalement."

"Entreprise à fuire absolument... Malfaçons, mauvaise pose, que des problémes car les appareils sont mal installés... Le financement pour ma prime renov arnaque complète !! Le sav n'en parlons pas 2 interventions sur ma pompe à chaleur qui chauffe à peine notre maison et bientôt 4 sur mon chauffe eau ( fuite, pas d'eau ect...) Bidouillage et compagnie!! La seule partie impeccable pr notre part c'est l'isolation, super bien fait, l'ouvrier était seul mais à bosser remarquablement bien. Mais vraiment si vous voulez une bonne pose de votre matériel, choisissez ailleurs."