Zeltron 17

"Ok"

"tous les numéros de téléphone sur répondeur et après messages et demande de rappel depuis le 15 juillet !!! (message je vous rappelle dès que possible !!!) pour entretien de clim aucune manifestation c'est anti commercial au possible ne mérite même pas une étoile"

"JE NE LES RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.....CE SONT DES ARNAQUEURS!!!!! Suite a un appel de nos locataires pour un problème de clim, nous avons fait appel à cet entreprise, mais nous ne pouvions pas être présent. Résultat on nous annonce une clim complètement HS sans possibilité d avoir des pièces de rechanges ( samsung ), j ai donc pris contact avec zeltron pour avoir des renseignements complémentaires à savoir si les deux unités étaient HS, ou si il ́ y avait qu une unité d HS, on nous a pris pour des débiles, la réponse vague sans vrai justificatifs mis à part elle est HS en essayant de nous vendre une clim à plus de 1500€. De plus, la politesse laisse à désirer car on m a raccroché au nez."

"J’ai demandé à cette société un devis pour une mise en service d’une climatisation Panasonic monosplit; pas de réponse…..! Super !!"

"Une vaste escroquerie. Nous avons fait appel au bureau des propriétaires de notre camping, pour régler un problème de TV, car nous habitons en Dordogne et impossible de venir entre deux locations... Le dernier vacanciers avait bloqué le démodulateur en tapant un code pin erroné, plusieurs fois... Le bureau des propriétaires a donc mandaté cet antenniste (avec notre accord). Celui est venu, et, devant le nouveau vacanciers, dit que le démodulateur est mort, que la parabole est morte.. Je reçois un mail du bureau des propriétaires qui m'annonce un devis de 468€! Ce prix comprenant une nouvelle parabole, un nouveau cablage, un nouveau démodulateur, le pointage... Bref! Le devis nous semble très salé, d'autant que le matériel est neuf (deux ans) Étant persuadée que le problème ne vient que du démodulateur bloqué, je cherche une manip sur le site de fransat, qui dit clairement qu'en cas de pin erroné et de démodulateur bloqué, il faut le repasser en mode sortie d'usine ... Mais nous n'avions aucune certitude que cela ne venait que de ça... Nous avons fait la route depuis la Dordogne cet après midi .. On a commencé par remettre le démodulateur à zéro... Et , oh, miracle! Tout fonctionne ! J'ai envoyé un mail à cet antenniste en disant que je voulais être sûre que tout était mort et à changer... Car je trouvais le devis très cher.... J'ai reçu une réponse qui me confirmait qu'ils avaient effectivement constaté que tout était à changer... Et quand je lui ai répondu avec la suite de notre histoire, la personne a fait preuve d'une grande mauvaise foi et condescendant... Bref! Tout ça pour dire qu'il ne faut pas leur faire confiance. Ils nous ont pris pour des vaches à lait et ont voulu profiter de la détresse dont laquelle on était avec un vacancier en place... Faites attention si vous devez faire appel à cet antenniste..."