C2R menuiserie

"Moi aussi je suis pas content de la qualité de cette societe, je vais preparer un beau dossier pour vous montrer. Merci pour votre reponse, j'attends la suite. Je peux juste dire que mes anciennes fenetres etaient de bien meilleure qualité. J'ai bcp de photos montrant de nombreux points qu'il faudrait reparer...Vous en avez la liste il me semble via IZI BY EDF. Je ne suis donc pas étonné de voir le nombre de gens mécontents....ici, et cela cache qu'une toute petite partie de l'iceberg.... Regarder l'etat des cadres qui sont censés etre NEUF !!! Ils sont pourris ! De plus, ce n'est pas un geste commercial mais fait parti des 10 ans de garantie, là on est dans un défaut dès le départ. MAJ : 06/2025 : le problème n'est pas encore résolu, et les propositions d'IZI BY EDF sont ridicules, nous sommes dans l'impasse et je vous conseille d'éviter ces 2 sociétés car si vous avez le malheur de tomber sur ce type de problèmes, votre vie va devenir un ENFER !!!! Car ils sont riches et tres tres radins !!!! MAJ : 07/2025 : Joint de la porte fenetre qui lache au bout de 6 mois ! Et je pense qu'avec le temps, cela va se reproduire car le concept a un defaut. PLUS aucune nouvelle de IZI/C2R qui n'assure plus le SAV/Garantie comme cela devrait etre le cas. MAJ 08/2025 : Merci beaucoup pour le geste commercial. C'est en effet la solution la plus adaptée. Par contre, je n'ai jamais au courant des détails des réparations ou changement que vous vouliez me proposer. iZi by EDF ne m'a pas communiqué la liste et détails. Refaire tous les travaux seraient une charge conséquente avec à l'issue une dégradation encore de l'appartement. Ce qui me déplaît. Par contre, rien n'excuse la qualité bas de gamme avec défauts des produits que vous m'avez vendu ... Pourquoi faut-il huit mois pour arriver à un accord ? Moi je suis à l'écoute depuis janvier 2025. Cad le lendemain de la pose désastreuse. Cordialement."

"Ayant choisi la société C2R pour remplacer les volets de ma maison (3 battants et 7 roulants solaires), suite à une Isolation Thermique Extérieure, j'ai contacté le service commercial qui m'a proposé un devis adapté à mon besoin pour un coût entrant dans mon budget. Suite à un vrai sabotage dans la pose des volets par un prestataire extérieur (silicone et même mousse expansive pour maintenir les volets trop courts), lié à de mauvaises mesures que cet artisan a prises alors que la finition de la façade n'était pas terminée, j'ai demandé une expertise de l'entreprise C2R pour constater les dégâts. Après cette expertise effectuée par leur responsable technique du SAV, C2R n'a pas hésité à refabriquer et diligenter cette même personne à démonter et reposer l'ensemble des volets dans les meilleurs délais et dans les règles de l'art. Je tiens vraiment à remercier C2R pour leur professionnalisme et leur réactivité. Les volets sont d'excellentes qualités et répondent parfaitement à mes attentes."

"2 Portes de garages sont arrivés abîmées , sav déplorable, commerciaux et techniciens qui vous traitent de menteurs et même après un courriers au directeur général aucunes nouvelles, aucunes excuses suites aux diffamations de ces collaborateurs. Je ne recommande absolument pas cette entreprise car nullement honnête et surtout si ils ne font rien pour des rayures importantes, je n’imagine même pas une prise en charge du sav si un problème moteur survenait. Je ne compte pas en rester là et je vais aller porter plainte pour diffamation, si je n’ai aucun retour de leur part. C’est inacceptable."

"Cet avis pour signaler qu'une commande via Castorama d'une baie vitrée sur mesure avec tous les détails techniques bien rédigés, j'ai eu la surprise de voir que la manœuvre du VR demandée à gauche a été reçue à droite avec aussi un éclat sur le coffre du VR. L'erreur vient de C2R et devant l'installer rapidement j'ai modifié le câblage pour adapter cette manœuvre à droite. Castorama a souvent appelé le commercial pour qu'il me contacte pour ce problème et de m'envoyer un côté du VR pour le changer. Je n'ai jamais été contacté et maintenant que la baie est installée avec le placo, il est impossible de le changer. Je suis très déçu de la réaction du commercial Nicolas! Aucun geste commercial malgré une nouvelle commande d'une fenêtre sur mesure avec VR et toujours manœuvre à gauche car les produits sont très bien d'où mes 4 étoiles. Dommage que le sav n'est pas à la hauteur. J'attends pour septembre cette fenêtre en espérant que tout se passera bien."

"Je partage le constat sur le sérieux de la société et de ses poseurs agrées. La mise en chantier a été rapide et efficace dans mon cas et je trouve que les matériaux sont de qualité et la pose parfaite.. Je recommande donc c2r et son entité renovart."