Eco Bois Alsace

"Depuis le changement de propriétaire, 10 stères commandées en deviennent 6. Je l'ai de suite signalé lors de la livraison, puis je les ai contacté pour qu'ils rectifient le tir, on m'a dit que "l'on prendra contact avec moi très vite..." 3 semaines plus tard toujours pas de retour ni de nouvelles même lors de mes relances téléphoniques... Inadmissible !"

"Livraison chez mon voisin de l’entreprise eco bois Alsace. Bon le bruit du bois qui ce déverse, agaçant, mais c’est normal, par contre que le monsieur ouvre les portes et les fermes comme une brute c’est autre chose… Il n’est même pas capable de dire bonjour et sans parler de sa tenue … Monsieur ce balade sans teeshirt… l’entreprise eco bois Alsace alias agrivalor n’ont pas de tenue à proposer à son employé ???? si les livreurs Amazon ou chronopost ceux baladaient également torse nue et faisant les livraisons torse nue je pense que c’est plutôt moyen et qu’ils seraient remerciés… il y a également une loi article 330 que je vous invite à lire à ce monsieur ….. d’ailleurs vue les avis je vais plutôt demander à mon voisin de changer de fournisseur."

"Mauvaise expérience !! Nous avons dû changer de fournisseur de bois et nous nous sommes tournés vers eco bois sur le conseil d'un ami. Dans un premier temps, nous avions demandé une livraison le matin, afin d'avoir le temps de ranger le bois. La secrétaire nous a décalé la livraison en début d'après midi, et finalement la livraison a eu lieu après 16h et de toute évidence, il manquait une stère (nos abris à bois sont calibrés et nous avons l'habitude de commander du bois) Après appel à la société, le commercial est venu vérifier et a constaté du bout de la langue a reconnu que peut il y avait un peu de bois qui manquait ( oui une stère, c'était vérifié) . On a galéré pour obtenir le complément, mais finalement, la stère manquante a été livrée."

"Première livraison réussie de mon bois aujourd'hui : Je remercie Monsieur Michel pour la qualité de sa livraison. Tout est là: efficacité, amabilité , et rapidité C'est avec confiance que je commanderai l' année prochaine mon bois. Mon premier appel pour la commande: un accueil très gentil, des informations précises. la secrétaire essaie de trouver des solutions à tous vos problèmes. merci pour cet accueil"

"Nous ne souhaitons plus avoir affaire avec les nouveaux gérants de l’entreprise. Nous regrettons le professionnalisme et la disponibilité de Michel. Nous avons commandé du bois , nous avons rappelé pour confirmer la date de livraison, et en fait la commande n’avait jamais été enregistrée. La secrétaire ne sait pas du tout de quoi elle parle, elle précise aux clients que l’entreprise propose du bois « moche »."