ISE

"Je suis ravie et pleinement satisfaite d'avoir confié mon projet de rénovation globale à l'entreprise ISE. Le travail fourni était de grande qualité et les équipes hyper pros du début, jusqu'à la fin du projet. Je recommande particulièrement l'entreprise ISE qui se soucie de la satisfaction de ses clients. Bravo à tous et merci pour votre professionnalisme."

"Fuyez car ISE, c’est la galère du 1er au dernier jour de travaux (qui sont très très longs) Isolation extérieure prévue en 10 jours lors du devis. Travaux effectués en 53 jours en réalité. Pour le poêle à pellets, travaux annoncés sur une journée lors du devis. Réalisés en 4 jours en réalité. Dont 26 jours sans chauffage en plein hiver. De plus, ils n’ont effectué que la moitié du travail de démontage de mon ancien insert et j’ai dû faire appel à un maçon et un plaquiste extérieur (que j’ai dû trouver moi même) pour faire leur boulot ! (+1500€). ISE, c’est tous les jours une nouvelle excuse pour ne pas venir faire les travaux (problème de fournisseur, intempéries, problème de personnel…) mais ce n’est jamais de leur faute! Les travaux avec ISE c’est aussi un câble de fibre arraché dès le premier jour des travaux, donc 33 jours sans internet. Les ouvriers débarquent chez vous alors que ce n’était pas prévu, et ce à toute heure de la journée (vous êtes à leur disposition apparemment). Les ouvriers ne viennent pas quand on les attend (ou alors à midi, toujours sans prévenir). ISE c’est aussi un charmant échafaudage devant votre porte que vous devez escalader à chaque fois que vous rentrez chez vous pendant 43 jours. Pratique pour les travaux, les courses… Planification des chantiers et communication avec le client à revoir totalement. Ils sont plus chers que la concurrence et font le boulot à moitié. A éviter donc sauf si vous aimez les travaux et factures à rallonges et les montées de tension."

"Nous sommes extrêmement ravis, mon épouse et moi, d’avoir mené à bien notre projet de rénovation globale. L’entreprise nous avait été chaudement recommandée, et nous tenons à réitérer toute notre satisfaction, du début à la fin, en passant par un suivi exemplaire — ce qui est devenu assez rare de nos jours. Certes, le projet a pris un peu de temps, notamment en raison des démarches liées aux aides, mais Monsieur Dupire et Monsieur Desmarez ont été d’une aide précieuse, faisant preuve d’un professionnalisme et d’un savoir-faire remarquables. Nous avions déjà exprimé notre satisfaction de vive voix, mais il nous semblait important de laisser un avis écrit pour souligner la qualité du travail accompli. Bravo à toute l’équipe, et encore un grand merci ! MR Et Mme Rohart"

"Je regrette grandement d'avoir confié mon projet de rénovation globale à cette entreprise. Rapport de force permanent. Acomptes supplémentaires demandés alors même que ça n'a jamais été évoqué et encore moins écrit sur le devis signé. D'ailleurs l'entreprise de sous traitance pour l'isolation extérieure m'a contacté à plusieurs reprises n'étant pas payé par ISE du fait de cet acompte supplémentaire que je gardais à verser. Aucune réactivité, que ce soit pour la délivrance d'un document pour justifier auprès de l'Anah du bon démarrage des travaux. Il a fallu 3 mois après bon nombres de relances pour enfin l'obtenir le jour même de la date butoire. Une organisation des plannings qui me laisse perplexe...travaux démarrés en février/mars de cette année et malgré mon insistance auprès du gérant, mon chantier est à l'arrêt sans aucune date d'intervention de programmée depuis la dernière intervention fin juin/début juillet. J'ai énormément de patience, mais là je suis à saturation de cette entreprise. Vu les prix pratiqués qui sont loin d'être les plus intéressants du marché, je m'attendais au moins à un service et un suivi de qualité. Bref je déconseille vivement !"

"Le principal est la, la chaudière hybride posé fonctionne mais la qualité de travail laisse a désirer, les finitions ne sont pas la...peut être dut a l équipe... A voir. Chaudière posé de biais, coups sur la toiture, meuble, parquet, etc... Aucun gestes commercial proposé en dédommagement. Bien-sûr plus de nouvel après avoir effectué le paiement. Dommage."