Rozot toiture

"Énorme déception, manque total de professionnalisme et de compétences. M. Rozot a refait notre toit dans le cadre de la rénovation de notre maison. Des fuites massives (avec dégâts peinture/placo/isolation/parquet juste remis à neuf) ont rapidement été notées. Nous avons à de nombreuses reprises demandé de l’aide à M. Rozot, et pu constater un manque de réactivité flagrant. Tardivement et face à nos sollicitations renouvelées, les fuites ont été « bouchées » avec du mastic, sans effet puisque le montage était encore défectueux. Un dernier appel est resté vain car d’après lui aucune solution n’était envisageable. Comme nous ne voulions raisonnablement pas rester à vie dans une maison qui prenait l’eau, nous avons fait appel à un artisan couvreur très compétent, qui a refait l’intégralité de la zinguerie (non sans frais supplémentaires bien entendu), depuis notre toit est hermétique. Nous sommes de base des gens indulgents et savons souligner les qualités des artisans à qui nous faisons appel quand le travail est correctement effectué, mais pensons que l’incompétence et le manque d’empathie et d’investissement ne doit pas être impuni."

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