ASD Ouest

"Portail électrique installé en septembre 2022 prix : 8763 euros : très rapidement, affaissement du ventail gauche, bras d’un moteur cassé, boitiers moteurs non fermés correctement avec escargots sur les fils électriques, moteur (garanti 3 ans) défaillant- le 27/10/2023, engagement écrit d’ASD ouest de faire intervenir SOMFY - rien vu ce jour 04/11/2024 malgré nos relances ! Véranda installée en décembre 2021 et finie en mai 2022 prix 27234 euros : finitions et corrections difficiles à faire exécuter (heureusement, nous avions un maitre d’œuvre), une porte et une fenêtre installées au mauvais endroit, vitre du plafond cassée avec plusieurs engagements verbaux et écrits du 12 juin 2023 à juin 2024 de changer cette vitre cassée avec prise en charge totale par ASD ouest ( le dernier en juin 2024 ou ASD ouest nous téléphone pour nous affirmer que la vitre serait changée en juillet 2024). Rien ne se passe. Et le 22 septembre 2024, soit 15 mois après, ASD ouest nous écrit que ce n’est pas de sa responsabilité et de voir avec notre assurance, reniant ainsi tous ses engagements. Notre conseil : fuyez cette entreprise."

"Intervention de la société suite à un orage de grêle, le commercial très réactif pour l'envoi du devis de remplacement et les techniciens qui sont intervenus sont de vrais professionnels, agréables, discrets et efficaces. La pose du nouveau toit a été fait très proprement et le chantier a été laissé dans un état impeccable. Merci à toute l'équipe."

"Edit le 7/11/2024 entreprise qui dit être non solvable a l'huissier venue pour une exécution forcée de la decision de justice et pourtant elle fait des chantiers. on a fait courrier avocat, mediateur puis tribunal en avril dernier qui a rendu un jugement en notre faveur l'entreprise ne s'est pas déplacée! En 2022, 2 rdv avec notre expert mandaté par notre assurance des propositions orales mais pas d'écrit on reste avec une fenêtre sans barrette d'aération, pas de rebord pour mettre notre moustiquaire et toujours pas de réparations des dégradations du placo en plus du carrelage abîmé ! Une pose le 6 juillet 2021 avec de nombreux oublis !!!Une 1ere expérience positive (panneau de toit veranda suite orage de grele et changement baie vitrée) avec l'entreprise nous avait amené à faire un autre projet avec eux, celui ci laisse un goût amer et n'incite pas à la confiance."

"Ne faites pas appel à cette entreprise. Pose de mon portail bâclée. Au moment de la pose rien n'est respecté par rapport à ce qui a été convenu avec le commercial. Depuis le portail frotte au moment de l'ouverture. Le commercial étant informé dès le 3 janvier ... Sa réponse : je passerai à l'occasion. Nous sommes le 11 février. Aucun signe de vie . Le recommandé est prêt. Plus aucun signe de vie. Gros problème de communication. Les clients (en tout cas pour notre cas), sont traités pour des moins que rien, surtout pour un chantier à 8500€. De plus la facture ne correspond pas à ce qui a réellement était réalisé. Je vais saisir la DGCCRF prochainement et faire déplacer un huissier de justice pour faire constater en autre que nous avons des files (alimentation cellule et gyrophare) sans protection qui se baladent au milieu de nos graviers. Ils ont tendance à oublier leur obligation en tant que professionnel. Les poseurs n'ont pas l'air d'être à l'aise quand il s'agit d'un chantier de rénovation (propos confirmés par un commercial de cette "boîte")."

"Entreprise très sérieuse et personnels fort sympathiques Je recommande vivement ASD Ouest"