Eurocombles by OPNR

"Excellent"

"Isolation"

"atastrophique. Les photos parlent d'elles-mêmes. Pour le moment aucune prise en charge sérieuse du sinistre qui a eu lieu le 10 juillet dernier. Tout un été gâché, et de grosses inquiétudes sur la rentrée de ma fille. Chambre et affaires personnelles inutilisables. Je cherche désespéramment à contacter le directeur général d'Eurocombles."

"Equipe super professionnel,rapide et propre."

"Pas sérieux et pas pro. Ayant lu beaucoup d'avis négatifs sur eux j'étais réticent à faire isoler mes combles. Je me suis tout de même lancé mais j'ai de suite remonté mes craintes à la commerciale de Bordeaux ( tuiles cassées non déclarées etc ). Bien évidemment elle a su me rassurer et me vendre du rêve en disant que l'on pourra compter sur elle si problème il y a. Et bien pas de bol, un premier rdv où ils sont venus mais ne m'ont pas mis l'épaisseur prévue et en plus un des techniciens a marché sur une suspente et m'a fait une fissure dans ma salle de bain. Je les contacte et décide de ne pas les payer tant qu'ils ne seront pas revenus mettre la bonne épaisseur et ça a marché. Par contre pour la fissure ils n'ont rien voulu savoir car il aurait fallu que je fasse une photo d'avant et d'après, ça coule de source mdr !!! j'aurai dû encore attendre pour les payer, dommage pour moi... Lors du rdv avec la commerciale, elle m'a demandé de lui donner des noms de personnes susceptibles de faire isoler leur maison et donc de passer par eux, et pour ça ils sont plutôt efficaces car ils vous relancent souvent . J'ai contacté la commerciale de Bordeaux pour lui expliquer mon mécontentement de la non prise en charge de la fissure mais bien sûr pas de réponse. Tout ça pour dire, vigilance si vous passez par eux, tant qu'il n'y aura pas de problèmes ça ira, sinon SAV inexistant..."