Qualit'EnR

"SUPER!!!"

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"Service pro"

"SUPER"

"EDIT de mon avis ci dessous. l'entrepris QUALIT'ENR n'a jamais repris contact avec moi depuis le 12 juin. (hormis pour nous dire qu'ils traitent notre dossier mais qu'ils n'ont aucun éléments à nous communiquer et qu'ils reviendront vers nous... exactement comme pour le premier dossier qui a été ouvert et automatique fermé après 6 mois) Nous sommes donc toujours en attente de notre qualification (en octobre ça fera 1an), notre dossier n'a pas été présenté à l'instance de qualification de début Juillet et l'organisme ne sais pas quand sera la prochaine instance. Je vous laisse imaginer l'impacte négatif que ça à sur notre société. Et les différents services de réclamation et d'appel sont aux abonnés absents... Très mauvaise expérience avec ce service de qualification. (nous sommes pourtant qualifié chez eux depuis 2009) Nous avons demandé une qualification au mois d'octobre 2024 Mme DUVERT qui devait s'occupé de notre dossier ne nous a jamais sollicité pour avoir les pièce complémentaires et au mois d'avril, (6 mois après) notre dossier est clôturé automatiquement malgré toutes nos sollicitations pour s'assurer que le dossier soit complet. Avec l'aide de Christelle (une personne qui souhaite bien faire son travaille et que je remercie), qui a pris la suite de Mme DUVERT, nous ouvrons un dossier la semaine suivante la clôture (début mai) et nous apprenons aujourd'hui (1er juillet) que notre dossier ne pourra de nouveau pas être présenté en instance car ils n'ont pas eu le temps de l'étudier... J'ai sollicité le service réclamation pour les différents problèmes de suivi du premier dossier et le service n'a jamais daigné nous répondre... On a vraiment l'impression d'être laissé pour compte... je déconseille cet organisme de qualification... Alpes Solaire Energies."