Point.P - Pau Serres-Castet

"Service commercial nul, j'ai fais une commande le 10 mai, livraison prévu mardi ou jeudi,après deux appels et deux visites dans ce magasin, la commande était introuvable, la personne du comptoir se renseigne et je suis livré le 23 mai. Je demande un geste commercial pour ce délai qui a retardé mon chantier, j'ai donné un acompte qui m'a été prélevé sans réception de marchandises, la responsable commercial ne veut rien savoir, je demande à voir le directeur sans succès. Merci point P Serres Castet, je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin. Je sais que ce message ne servira à rien mais cela me fais du bien PS si vous pouviez me donner les coordonnées de votre PDG, Je me ferais un plaisir de lui faire part de mon mécontentement"

"Bonjour je trouve votre magasin très propre avec un large choix de produits le personnel très souriant et très à l'écoute de ses clients se fut un plaisir"

"Nous attendons encore que la commerciale nous rappelle pour un rendez-vous alors que nous lui avons laissé un message car elle était en formation quand nous sommes venus. Nous avons été renseignés par son collègue très aimable et commerçant. Sans doute n'est elle pas intéressée par les particuliers... Nous allons donc aller voir ailleurs."

"Ne vous y arrêtez pas si vous n avez aucunes connaissances en matériaux on vous rira au nez et on vous demandera de faire venir une personne plus compétente . Les concurrents ont été beaucoup plus compréhensifs ."

"Très professionnel et super sympa . Je reviendrai . Je les conseille."