CASTEX couettes naturelles

"J'avais acheté une couette d'hiver dont j'étais ravie, j'ai acheté une couette d'été en duvet de canard, j'en suis également enchantée. Elle est légère et gonflante, un super confort. Merci pour cette qualité à un prix tout a fait correct."

"Des articles magnifique. Et un service clientèle au top. Ils ont remarqué une erreur dans les tailles de ma commande. La taille de l'oreiller ne correspondait pas au protections. Ils m'ont avertis par mail. Modifié l'article. Le remboursement de la comande faite immédiatement. Tout ça en une demi heure. Bravo et encore merci à vous."

"Très bonne expérience ! Je suis très satisfaite de ma couette en duvet de canard (pour l'été). Quant aux oreillers, pour lesquels j'ai eu du mal à me décider, j'ai trouvé une équipe professionnelle et compréhensive ! En somme une équipe commerçante comme on n'en trouve plus aujourd'hui !"

"Décevant. Achat d’une couette garnissage naturel et de deux oreillers. Les oreillers n’était pas bien remplis et n’avaient aucun, vraiment aucun soutien ou confort. Renvoi à mes frais. J’ai gardé la couette que j’aimais plutôt bien mais qui commence déjà à s’affaisser à peine 2 mois plus tard. Vraiment déçu."

"Entreprise française disponible par mail et téléphone pour toutes demandes. Ils sont de très bons conseils. Oreillers et couettes de très belle qualité, un vrai bonheur. Ils sont également accepté un retour et un remboursement (couette trop chaude pour moi) alors que j'étais au delà des 14 jours de délai. C'est rare et mérite d'être souligné. Un grand merci."