MRG HABITAT

"Merci à toute l'équipe de MRG HABITAT. Du conseiller au commercial en passant par les techniciens poseurs tout c'est très bien déroulé. Le commercial est très professionnel, a l'écoutes et de bons conseils. Les techniciens poseurs quand à eux ont fait preuves d'une grande qualité d'adaptation et de professionnalisme par rapport à la configuration de notre balcon, et en plus de ça très sympathique. Respect des produits commandés du délais et de l'heure de livraison/pose. Travail propre et soigné . Les stores se distinguent à peine et sont de très bonne qualité, à voir dans le temps mais je n'ai aucun doute là-dessus. Je recommande à 200%"

"Des fenêtres avec ventilation naturelle… merci MRG Habitat ! Si vous cherchez une entreprise pour changer vos fenêtres et que vous aimez les mauvaises surprises, vous allez être servis ! • Délais records ! (Ironie) Commandé et posé normalement en novembre 2023, travaux commencés en janvier 2024… et toujours pas finis en février 2025. Un modèle de rapidité ! • Isolation nouvelle génération ! Désormais, j’ai une option “ventilation gratuite” : le vent siffle à travers les fenêtres neuves… Un exploit. • Équipe ultra-efficace ! (Sauf un jeune Moldave qui, lui, faisait son travail. Dommage qu’il soit le seul.) Les autres ? Des rigolos sous-équipés, qui abîment parquet et radiateurs en travaillant. • Service client fantôme ! Ils devaient revenir en septembre 2024… Depuis, plus aucune nouvelle. Si vous voulez du sérieux, passez votre chemin. MRG Habitat, c’est du bricolage du dimanche… mais facturé comme du travail de pro. Ne faites surtout pas l’erreur de leur faire confiance ! Une entreprise qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients. Heureusement, je n’ai pas réglé le solde final. Mais apparemment, ils préfèrent abandonner leurs clients plutôt que de finir leur travail. Passez votre chemin, ces gens ne sont pas des menuisiers, mais des amateurs. Réponse à votre message concernant mon avis et notre échange téléphonique Bonjour, Je prends note de votre retour, mais plusieurs points ne peuvent être ignorés : 1. Une situation qui traîne depuis trop longtemps Vous mentionnez notre échange d’hier, mais cela fait plus d’un an que les problèmes s’accumulent : délais interminables, malfaçons, absence de suivi… Ce manque de professionnalisme justifie pleinement mon avis. 2. Les problèmes ne concernent pas que les vitrages Vous évoquez leur remplacement, mais rappelons que : • L’un des vitrages était défectueux à la livraison. • Le deuxième a été endommagé par vos équipes lorsqu’ils ont utilisé une disqueuse à proximité sans protéger la vitre ni ma cuisine, entraînant des projections de métal. Il est évident que le fabricant ne prendra pas en charge une erreur qui relève de votre responsabilité. • Mon domicile présente toujours des fuites d’air, dues à un mauvais montage. Un joint de silicone ne corrige pas un défaut structurel. • Dissimulation inacceptable d’une malfaçon : Lors de l’installation d’une fenêtre dans mon bureau, vous ne l’avez même pas fixée en haut ! Vous avez coupé la fixation et collé un cache en aluminium pour masquer l’erreur. Ce genre de pratique en dit long sur votre sérieux. 3. Concernant l’identification des collaborateurs Mon commentaire ne visait en aucun cas à stigmatiser une origine, mais à souligner un fait : parmi votre équipe, un seul professionnel a travaillé correctement, et c’est Tudor. J’avais oublié son prénom au moment de mon avis, d’où ma référence à sa nationalité. 4. Pourquoi un avis Google ? Si j’ai choisi cette voie, c’est parce qu’après des mois d’attente et de silence, je considère que c’est le seul moyen d’alerter d’autres clients potentiels. Vous dites que votre porte reste ouverte, mais pendant tout ce temps, c’est moi qui ai dû vous relancer sans cesse. 5. Des preuves des malfaçons Si vous le souhaitez, je publierai des photos du parquet abîmé, des coups sur la menuiserie, de la peinture éclatée… mais malheureusement, il est plus difficile de capturer en image les fuites d’air, les ponts thermiques inexistants ou encore le volet qui fait un bruit anormal depuis 3 mois. Pourtant, ces problèmes sont bien réels. En résumé, mon avis reflète fidèlement mon expérience avec votre entreprise. À bon entendeur."

"Nous avons fait poser une pergola par Mrg Habitat. Franck le commercial a été à notre écoute, toujours joignable et réactif. L'équipe de poseurs a été Top, ponctuelle, travail soigné et propre. Rien à redire, je conseille fortement cette entreprise et ferait de nouveau appel à eux sans aucune hésitation."

"Je recommande vivement MRG habitat, Nous avons changé de porte d’entrée, les portes sont arrivées une semaine en avance et je tenais à souligner le professionnalisme de leur poseur guillian (poseur rapide précis avec une propreté de travail irréprochable) En vous remerciant. Mr CAPELLI"

"Je recommande fortement! Une très bonne orientation pour le choix des portes, avec une bonne prise en compte de nos besoins ainsi qu’une pose parfaite! Merci encore à Guilian!"