Eco n'home SISTERON

"Nous avons fait poser une installation de climatisation dans 2 logements par cette société. L'artisan, qui a selon les dires du commercial, été remercié depuis suite à de nombreux manquements, a dû revenir 2/3 fois à notre demande pour les motifs suivants : tuyaux évacuant la condensation directement sur le sol de la terrasse alors que la gouttière était 1 mètre plus loin, mousse expansive laissée telle quelle, manchon manquant...Je rajoute des photos pour confirmer mes dires (photos jugées ok par le reponsable). 3 ans plus tard, je recontacte la société suite à une fuite. Cette dernière refuse d'intervenir à ses frais indiquant que je n'ai pas de contrat de maintenance chez eux. N'ayant pas eu une expérience satisfaisante, je décide de faire intervenir une autre société qui une fois sur place s'aperçoit que la cause de la fuite est dû, une fois n'est pas coutume, à un élément manquant, élément qui aurait dû être installé dès l'installation. Je précise que cet élément manquant n'a strictement rien à voir avec un souci de maintenance et que le contrat de maintenance n'a pas pour vocation de palier les erreurs commises lors de la pose. Avant de poster cet avis, j'ai demandé un remboursement pour l'intervention de la seconde société étant donné qu'il s'agissait ENCORE d'une erreur de leur part. Après 2 semaines, le responsable me recontacte par téléphone pour m'informer de son refus. Un des motifs avancés ? Je n'ai pas fait constater le rapport du second artisan par un huissier. En effet...et je doute que nous soyons nombreux à le faire, probablement parce que nous comptons sur la bonne foi des sociétés. Je vous ai également suggéré de contacter la seconde entreprise mais vous avez refusé...étonnant. Lorsqu'on prétend faire du très bon travail, à priori on ne prend pas de grands risques à téléphoner à un confrère pour en savoir davantage. Mais peut-être n'êtes vous pas si confiant sur le travail réalisé...et on ne peut que vous comprendre. Quant au travail réalisé en 2022 et au nombre d'interventions supplémentaires que nous avons dû leur réclamer dans les semaines qui ont suivi la pose, là encore les raisons sont toutes trouvées par le responsable  : "il y avait toujours des artisans", "il y avait de la poussière"...Mais attendez, ne serait-ce pas... un chantier ? Ah si. Si vous êtes habitué à travailler seul et dans un environnement étincelant, c'est dommage de ne pas nous avoir prévenu, nous aurions pu vous décrire ce qui vous attendait. Pour finir, vous m'avez dit vous moquer complètement de l'avis que je posterai (une entreprise qui se moque de l'avis de ses clients...c'est un parti pris audacieux mais soit).Je trouve regrettable d'offrir aussi si peu de considération pour des clients qui à juste titre, sont aussi mécontents. Je regarde les photos une nouvelle fois et je me demande sur quelle planète on peut estimer objectivement que c'est du travail bien fait. 2 semaines pour me rappeler, aucune réponse à mes mails, aucun appel au second artisan pour vérifier mes dires (votre confrère n'a aucune raison de mentir sur la nature du dépannage), et pour finir un appel des plus désagréables avec des comparaisons fantaisistes pour noyer le poisson et ne pas assumer vos erreurs."

"Enthousiasmés , ravis au-delà de nos espérances après 8 mois de fonctionnement , nous remercions vivement toute l'équipe de Econ'Home Gap ( bureau et Pierre Christinel ) pour leurs conseils "éclairés" (!), leur professionnalisme, leur disponibilité. Installation de 10 panneaux pour 4,2 kWc + Batterie virtuelle 300kW, nous sommes autonomes à 100% depuis fin Avril /Mai, et quel bonheur de rouler "gratis" avec notre véhicule électrique !!! Le chantier a été mené "sur des roulettes", délais respectés, équipe très pro et travail très soigné ! Une entreprise à recommander vivement, locale et "qui tient la route" !"

"Econ'home a remplacé nos vieux panneaux de chauffe-eau solaires. Les délais annoncés ont été respectés et leur équipe de poseurs est formidable : rapides et soigneux, ils ont laissé un chantier impeccable. On recommande chaudement cette entreprise !"

"Pour le moment, notre retour est pour Coralie, excellente commerciale qui est une vraie professionnelle. Mon ancien métier de maître d’œuvre me permet d’analyser ce qu’elle dit et ce qu’elle propose. Elle est a l’heure du rendez-vous, appelle avant de venir, et envoie le devis sous 24 heures… si tous les commerciaux se comportaient comme elle, ce serait formidable !"

"Installation d’un poêle à granulés HOBEN osmose. Nous avons apprecié l’accompagnement dans notre projet et du suivis de celui-ci ci du début jusqu’à la fin. Nous avons constaté le grand professionnalisme de toute l’équipe de chez Eco n’home. Merci à eux pour leurs efficacité ! 👍"