Entreprise Canel Saint Galmier, platrerie, peinture Veauche, Chazelles sur Lyon

"Le dirigeant M. Ruiz promet de se déplacer pour préparer le début de chantier mais ne le fait pas. Au début de chantier, on se rend compte que des éléments clairement évoqués ne sont apparemment plus compris dans le devis. Résultat un surcoût de 600 euros. Il est également dans le déni quand une malfaçon de sa responsabilité a été réalisée. Nous avons eu des fissures sur plafond et mur quelques semaines après la fin du chantier car des bandes à joint souples auraient dû être posées. Il n’a pas voulu faire les reprises. Il ne nous a pas donné sa police d’assurance , nous avons essayé une démarche de médiation puis un avocat. Le dirigeant a laissé traîné jusqu’à la fin de l’année de garantie de parfait achèvement ce qui doit être sa stratégie habituelle en cas de réclamations. Une fois passée , il est compliqué d’avoir gain de cause. C’est la manière dont est géré un client qui lui a payé plus de 10000 euros de prestation. À éviter car la gestion de problèmes est compliqué avec le caractère médisant et la position de supériorité prise par le dirigeant."

"Nous recommandons vivement cette entreprise ! Une équipe très professionnelle, sympathique, discrète, et respectueuse : dans tous les corps de métiers qui sont intervenus à la maison (plaquiste, peinture, même les échanges « administratifs » sont parfaitement gérés !) Aucun problème à signaler, travail très propre, délais respecté : nous sommes vraiment ravis du résultats Mr Ruiz, merci à vous et à votre équipe !"

"J'ai fait intervenir l'entreprise Canel pour mes travaux de ma maison, je viens d'acquérir une propriété seule et je voulais réhabiliter une grange. Autant vous dire que le mythe de l'artisan qui profite des situations est réel !!!! Mais avec l'entreprise Canel, je peux vous garantir qu'ils ont toute ma confiance maintenant !!! Autant le gérant qui est venu au départ pour le devis et ouvriers qui sont intervenus ! Isolation d'une grange de 60m² + isolation du plafond à 6 mètres de hauteur + plaquer + bandes à joint + ponçage + peinture = 3 semaines de travail mais un résultat impeccable ! Rien à redire ! Ils sont partis en me laissant le chantier propre, je n'ai remarqué aucune anomalie !!!!! Enfin, je tiens encore et sincèrement à les remercier pour leurs conseils et préconisations, le respect de mon budget !!! Je les recommande chaleureusement !!!!"

"Nous souhaitions refaire une pièce de notre maison. Nous appréhendions la phase chantier qui est toujours délicate lorsque vous vivez encore dans le reste de la maison. Tous les soirs le chantier était nettoyé. Le travail a été parfaitement exécuté et dans les délais. M. RUIZ (le dirigeant) est passé très régulièrement sur le chantier pour s'assurer de la qualité des travaux; Merci à votre professionnalisme . Nous avons d'autres travaux à réaliser et nous vous solliciterons très prochainement. Nous conseillons cette entreprise. A très bientôt."

"Une expérience des plus désagréable que nous ne sommes pas près d’oublier. L'entreprise CANEL n'est pas sérieuse et fait preuve, à défaut de professionnalisme, de la plus grande mauvaise fois. Nous avions un devis pour une finition très soignée notée noir sur blanc et avons eu un travail bâclé plus que médiocre pour un prix fort. Je déconseille fortement La réception du chantier à été faite avec des réserves dont les reprises ont été catastrophiques.La peinture du plafond de la pièces à vivre , repeint à plusieurs reprise, suite notamment à un ponçage et une préparation négligée, est visuellement dans un état catastrophique et le mot est faible. A chaque visites nous avons poliment une remarque sur la très mauvaise finition des peintures (traces de rouleaux, de spatule, grattons de saletés collés...) bref nous n'en dormons plus de voir à quel point nous avons été trompé. Mr RUIZ, nous attendons toujours votre visite afin de trouver une VRAI solution conforme à votre devis qui mentionnait noir sur blanc: FINITION TRÈS SOIGNÉE."