Point.P - Les Essarts-le-Roi
Magasin de materiaux de construction à Les Essarts-le-Roi (78690)
Services proposés
Avis clients
4,0/5 sur 131 avis Google (5 affichés ci-dessous)
Répartition relevée sur la fiche Google en janvier 2026.
"Un grand merci pour la bonne humeur, la qualité de service et le professionnalisme des personnes de l'accueil de cette agence. Il en est de même pour la personne avec qui j'ai interagi concernant le retrait et chargement de la commande. Encore merci à toutes et tous."
"Agence à fuir... autant au comptoir tout va bien mais dès qu'il faut passer par le chef d'agence c'est une catastrophe. Il est hautain et surtout se pense supérieur à son client (j'estime que nous sommes tous humains et donc égaux...) je remercie donc l'agence de Rambouillet qui à su régler le problème très rapidement et avec le sourire. Faites quelques kilomètres de plus si possible pour obtenir un service à la hauteur."
"Super agence avec une équipe orienté service et satisfaction client ! Merci pour votre aide concernant ma commande internet ! La prochaine fois je commanderai directement chez vous :)"
"Магазин работает с 06.00. Стоять рядом особо негде. Для выгрузки нужно объехать магазин по территории вокруг. Подойти к карщику, и он вас разгрузит. Всем удачи и добра!"
"Je souhaite signaler une expérience extrêmement décevante dans l’agence Point P des Essarts-le-Roi, notamment en ce qui concerne le comportement du directeur d’agence, Monsieur Guillaume Lambert. Lors du retrait de ma commande, les panneaux de laine de bois étaient visiblement humides, rendant le produit inutilisable pour une pose correcte. Lorsque j’ai exprimé mes réserves, la réponse du directeur a été pour le moins choquante : « ce n’est pas grave, ça sèche ». Il a fallu insister avec fermeté pour qu’il accepte, à contrecœur, de reprendre les panneaux et de relancer une commande. Mais le plus préoccupant reste l’attitude générale de ce responsable, dont le comportement est non seulement méprisant envers les clients, mais aussi menaçant envers ses propres employés, comme j’ai pu le constater. Ce climat de pression est visible et nuit clairement à la qualité de service et à l’ambiance générale de l’agence. Une telle posture managériale est totalement indigne d’une enseigne comme Point P. J’invite la direction à enquêter sérieusement sur la gestion locale et à prendre les mesures qui s’imposent."
Présentation
Enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, POINT.P compte plus de 1000 points de vente et 11 000 collaborateurs en France. 1er réseau français de distribution multicanal, POINT.P commercialise tous les produits du bâtiment, solutions et services et mobilise le meilleur de la communauté de l’habitat pour rendre accessible à tous un cadre de vie confortable et durable. Point.P accompagne les professionnels du bâtiment et les particuliers en facilitant la réussite de leurs projets. Proche de vous, l’équipe de votre agence Point.P est là pour vous conseiller et vous faire gagner du temps dans la réalisation de vos travaux de construction ou rénovation. La majorité de nos matériaux sont disponibles sur le site Point.P
Texte publié par l'établissement sur sa fiche Google (relevé de janvier 2026).
Horaires
- Lundi
- 7 h – 12 h, 13 h – 17 h
- Mardi
- 7 h – 12 h, 13 h – 17 h
- Mercredi
- 7 h – 12 h, 13 h – 17 h
- Jeudi
- 7 h – 12 h, 13 h – 17 h
- Vendredi
- 7 h – 12 h, 13 h – 17 h
- Samedi
- 8 h – 12 h
- Dimanche
- Fermé
Horaires de la fiche Google (relevé de janvier 2026) : à confirmer par téléphone.