Collet Sarl

"Entretien chaudière + ramonage effectué chez eux pendant 2 années. Problème de chaudière récemment, ils n'ont pas pu venir nous dépanner du coup on a fait appel à une autre personne qui nous a indiqué que la chaudière était tt encrassé, les entretiens ont été mal effectué. Et ce jour nous avons fait passer une entreprise de ramonage pour la cheminée et la personne nous indique que le ramonage n'avait pas été fait depuis au moins 5 ans ! Alors que collet indiqué sur la facture entretien + ramonage. Bref de vrais voleurs !"

"Dommage. Nous avons fait appel à cette société durant 10 ans en étant globalement satisfaits. Mais depuis la hausse de l'énergie (2022), le bois reçu a baissé en qualité malgré le séchage assuré par nos soins. En outre, la dernière livraison a fourni 10% de bûches supérieures à la taille payée. Malgré un appel et un mail, aucun retour. Dont acte...."

"Livraison de 3,4 stères de sec prêt à brûler le 20 nov 2023. Le bois etait extrêmement humide, siffle dans le feu, fume énormément, brûle très difficilement. Imbrulable en l'état, j'ai du faire rentrer du bois d'ailleurs en urgence. À la vue des autres commentaires, je ne suis visiblement pas le seul."

"Le bois a manifestement etait livré mouillé. Nous l'avons stockés dans des ranges buches protègé de la pluie et des intempéries. Toutefois apres 4 jours le bois s'est recouvert d'un feutrage blanc. Signe de moisissure. Je peux fournir une photo de chaque buches, elles le sont toutes. 3 stères qui ne me servent à rien alors qu'on me certifie qu'elles seront prête a brûler a la livraison ! Le bois ne brule pas correctement, il gresille et charbonne. Les buches ne se consumment pas correctement et le pouvoir calorifique considérablement réduit. De qui se moque t'on ?! Nous ne ferrons plus appel à ce prestataire !"

"Commande passée l'an dernier pour des bûches en 50 cm à 100 euros le stère. Le bois n'était pas sec, nous étions prévenus et nous l'avons accepté, mais à ce prix là nous espérions avoir de belles bûches de bois de qualité et nous n'avons reçu que des branches de mauvaise qualité. Très déçus, nous ne recommandons pas."