Techni & Nature Susville

"Pose du poêle comme convenu en septembre. Enfin des professionnels qui connaissent leur métier, travail propre et soigné, ils ont été de bon conseil, un grand merci aux deux Techs et merci à la secrétaire pour sa réactivité pour l'envoi des documents. Je recommande la société Techni Nature."

"Prise en compte de notre demande de SAV rapidement, en plein hiver et ce, pour un poêle qui n'a pas été acheté chez Techni & Nature, maintenant Econ'Home. Technicien très pro et performant pour un poêle de marque autre que celles qu'ils vendent. Bons échanges et conseils. Je recommande."

"À fuir! Le commercial est venu établir un devis pour la remise aux normes de notre poêle. Nous avons donc par la suite accepté et versé un acompte de 40%. L'installation était prévu le 21 août mais lorsque les installateurs ont regardé notre système de chauffage, ils se sont aperçus que le devis ne correspondait absolument pas à ce qu'il fallait faire pour remettre aux normes notre poêle. Ils étaient à la fois gênés et exaspérés par cette situation qui apparemment arrivait très fréquemment. Ils sont donc repartis sans avoir pu faire quoi que ce soit. Le jour même j'ai donc contacté le commercial en lui expliquant la situation et en lui demandant le remboursement de mon acompte. Il m'a dit de contacter par email sa directrice, ce que je fis. Après plusieurs mails envoyés, aucune réponse ne m'a été donnée... J'ai donc cherché un numéro de téléphone, le secrétariat, qui a maintes reprises me disait qu'ils allaient faire le nécessaire. Au fil des semaines,ne voyant aucun virement sur mon compte, je prenais le temps chaque semaine de les relancer. Nous voici début octobre et enfin mon acompte m'a été versé.Quel manque de considération ! Un désastre !"

"Société en redressement judiciaire. Plus personne ne répond au téléphone...BRAVO Nous avons payé d'avance un contrat d'entretien pour 2023 qui ne sera pas fait. Ils se sont bien gardés de nous appeler pour nous prévenir et nous rembourser. Belle mentalité que d'arnaquer ces clients."

"Entreprise au top. Technicien hyper qualifié Il a su répondre à toutes mes questions Un travail effectué avec minutie et tout a été laissé propre. De bons conseils également en me proposant de voir si un contrat d'entretien pouvait m'intéresser ce qui a pour finalité de payer moins cher. Je recommande vivement."