Alvès Frères

"J’ai fait appel à Alves Maçonnerie, Montauban pour créer une porte‑fenêtre dans un mur porteur, et je ne peux que recommander cette entreprise. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée disponible : visite de chantier rapide, devis clair et sans mauvaise surprise. Le jour J, les maçons sont arrivés à l’heure, parfaitement équipés, et ont mis en place toutes les protections nécessaires pour préserver les pièces adjacentes. La découpe du mur et la pose du linteau se sont déroulées avec une précision remarquable ; on sent une vraie maîtrise des règles de l’art. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme : chaque étape m’a été expliquée, les délais annoncés ont été tenus à la journée près et le chantier est resté propre du début à la fin (nettoyage quotidien, évacuation des gravats). Résultat : la nouvelle porte‑fenêtre est parfaitement intégrée, les finitions sont soignées et l’isolation respectée. Au‑delà de la qualité technique, la relation client est exemplaire : écoute, conseils avisés sur le choix de la menuiserie et suivi après chantier pour s’assurer de ma satisfaction. Bref, si vous cherchez une entreprise sérieuse à Montauban pour des travaux de maçonnerie, vous pouvez faire confiance à Alves les yeux fermés ! R Castella"

"1) Très déçu du commercial B.D, mauvaise explication concernant la remise en état de la trémie. 2)Erreur sur la livraison réponse du commercial ça peut arriver (merci de la réponse). 3) livraison du bon velux mais manque le boîtier solaire pour l'ouverture (réponse sa peut arriver). Même pas d'excuse et aucun geste commercial, cependant deux salariés se sont excusés pour ses contretemps."

"Beaucoup de patience pour aboutir, certainement débordés. Et surtout, et au final des équipes professionnelles, respectueuses et une finition impeccable. L équipe montée sur le toit m a gentiment changer des tuiles qui étaient cassées par constat. Quelle bienveillance ! Merci Mr Alves de votre appel également. Bien à vous"

"Victime de son succès, l’entreprise néglige sa relation client. Pourtant, je veux juste valider un devis et bosser avec eux, sur plusieurs projets… Mais on ne me répond et rappelle pas… Quel dommage pour l’image de cette entreprise familiale !"

"Rendez vous pris 15 jours à l'avance, je rappelle la veille pour confirmer, jusque la tout va bien, puis au moment du rendez vous, personne malgré 3 appels téléphonique de ma part. Total une heure d'attente dans le froid pour rien, merci Alvès pour votre mépris."