Groupe Lorillard

"Déçu du SAV, depuis septembre j’ai un volet bloqué, personne n’est venu , nous sommes en juin . La personne que j’ai eu m’a clairement dit qu’il ne se déplacerait pas pour un logement (car je suis de Tours). Ne travaillait pas hors de votre ville si c’est trop compliqué pour intervenir en cas de panne …"

"Un vrais labyrinthe la dedans. Je me suis arrêté à 3 réception avant de trouver la bonne , tu arrive sur un parking voiture aucun panneau pour te dire ou est l'accueil. Un mec te vois et se barre. Un autre te passe devant sans te demander se que tu fait au milieux. J'ai du attendre qu'un autre chauffeur habitué arrive, j'aurais pu attendre longtemps."

"Долгая выгрузка дерева из Польши. 2ч пока рассортировали пачки. Место выгрузки на фото. Парковки возле фирмы нет."

"Un technicien, Christophe, professionnel, sérieux, efficace, agréable. Merci beaucoup pour cette intervention."

"Apparemment je ne suis pas la seule à déplorer le délai de réponse aux devis de réparation (remplacement d’une porte fenêtre et changement de poignée) et à une information quant à l’état de ma commande après versement de l’acompte. 3 mois à ce jour et au moins une dizaine de relances tél. ! La spécificité des portes m’oblige à devoir attendre. Mais franchement cela devient intolérable."