Home plus

"Nous avons Bénéficier des Dossiers a 1.00€ pour l'isolation de notre maison et avons fait faire la SDB ainsi que les combles perdue par Home-Plus. Pour les deux dossiers nous n'avons pas était déçut du travail accomplie, et recommandons la société a notre entourage."

"Entreprise en faillite depuis début 2024 !! Donc SAV impossible «  les installateurs ne sont pas les payeurs ». Nous avons eu la mauvaise idée de passer par cette société pour faire installer une PAC + ballon thermodynamique en Avril 2022 et à notre grande surprise pile 2 ans après la fin de la garantie le ballon tombe en panne… sauf que je découvre qu’ils ont fermés puisque comme bcp de monde le numéro donné dans le vide.. j’avais pourtant été voir avant les travaux si la Sté était saine et c’était le cas .. qui aurait cru qu’avec 12 M€ de ÇA et 15 ans de vie elle allait fermer du jour au lendemain ?! Bref… un combat… aujourd’hui le ballon fonctionne sur l’électricité , il est HS et a changer totalement mais pour ça il faut que l’on débourse 1000€ 😞 ( que l’on nous remboursera) et en + il faut se taper l’aller retour et le démontage du ballon car nous sommes un particulier et le SAV de la marque fonctionne qu’avec des pro .. Bref de vrais CONNARDS . Jonathan CHLEWICKI où est vous ? Que faites vous de nous pauvres clients dans la merde après votre passage ?"

"Aucune conscience professionnelle, aucune compassion ! Ont été demandés pour la pose de panneaux solaires il y a 5 ans. Ce travail comprend bien sûr la mise en place des panneaux encastrés, mais également la remise en place d'une toiture correcte autour de ces panneaux après l'intervention... Au bout de seulement 5 ans, en regardant de près le travail effectué, on constate que les ardoises ne sont plus du tout alignées dans la zone d'intervention, alors que les ardoises fixées correctement par le couvreur il y 20 ans lors de la construction de la maison sont parfaitement en place. Comme vous pouvez le constater sur les photos, on peut même voir apparaitre des trous entre les ardoises autour des panneaux... En fait, les ardoises ont été grossièrement collées sur la charpente avec du silicone au lieux de mettre des crochets comme cela est fait normalement. Et lorsqu'on les appelle pour, à minima, avoir un technicien qui constate s'il y a un risque d'infiltration ou de chutes d'ardoises (des enfants se promènent parfois dans le jardin), ils nous répondent qu'ils ne voient pas le problème sur les photos, que tout est normal, qu'ils n'enverront personne, et nous mettent la pression pour nous dire que tout frais pour leur entreprise nous sera facturé si l'on s'acharne à vouloir obtenir réparation. Grandioses chez Homeplus, vraiment ! La grande classe !"

"Nous avons fait une installation de climatisation en 2022. Sans parler de l’attitude déplorable des intervenants, voici la liste des problèmes : - splits cassés installés (remplacés au bout de 6 mois) - application Airwell qui ne fonctionne pas donc ZÉRO optimisation du chauffage - facture d’électricité qui a triplé (922€ pour 2 mois en février 2025) selon le commercial ca devait diminuer… depuis 2023 on attends toujours… - nous avions le droit à 6 splits et les intervenants nous en ont mis 5 (impossible selon les installateurs) - un seul split pour un salon de 26 m2 Est ce que l’on va avoir un retour ? Un espoir que oui Est ce que l’on va avoir une maison (130m2) qui chauffe à 18-19 degré ? …."

"Énorme déception. Apres l'installation de notre pompe par leurs soins. Des soucis sont intervenu avec nos voisins par rapport au bruit des ventilateurs. Ce litige nous a emmener jusqu'au tribunal. Nous nous sommes retourné vers home plus pour trouver une solution et résoudre le problème, sachant que c'est eux qui ont désigner l'endroit où poser l'installation. De multiples relances ou des entretiens avec des techniciens qui ne parlent pas un mot français. Au final il nous ont dis de patienter jusqu'à ce qu'il décide avec fermeté de ne rien faire puisqu'au final il attendait simplement que la garanti des 2 ans sois dépassé. Un abandon du client irrespectueux et des méthodes très contestable. Je déconseille vivement"