Point.P - Castillonnes

"This builders merchants are awful, not only did they sell me th wrong product but it was 10 months past its sell by date (plaster) but refused to give me a refund.I wouldn't recommend it at all, and their expensive. I only gave them one star as I had to, to post this."

"Helpful staff and had what I wanted but the stock was low on many things. Not the best prices either. Had what I wanted agai ."

"Normal"

"I am just starting a major renovation only 5kms from the Castillonnes Point P. Today was the fifth and last time I visit their shop. I speak reasonable French but many of these products are very different from what Im used to working with. Every single visit to date, the man at the desk wont even acknowledge Im in the shop….when Ive asked him a question, I get a monosyllabic answer and he goes back to answering the phone…Today before I pace and order with Chausson in Rives, who welcomed me on my last visit and could not have been more welcoming and helpful. They were happy and eager to work with me and find solutions to my building needs. Today on my last visit to Point P, I went in with a list of materials needed for delivery totalling over € 2500 as a first order. I was met by a man outside this time, who did ask me what I needed but it was clear once he knew French wasn’t my native tongue.. he was off…go and ask inside was his response. Get with it Point-P---Its 2021, women also know about and buy building products. I have been dismissed on every visit to your shop. I really wanted to spend my entire budget of 50k with you as you are so close, but its clear you only want to deal with men and French ones at that. So I shall take my budget to Chausson, where my business and budget is welcomed. Je viens de commencer une grosse rénovation à seulement 5kms de Castillonnes Point P. Aujourd'hui, c'était la cinquième et dernière fois que je visitais leur magasin. Je parle un français raisonnable mais beaucoup de ces produits sont très différents de ceux avec lesquels j'avais l'habitude de travailler. À chaque visite à ce jour, l'homme à la réception ne reconnaît même pas que je suis dans le magasin… quand je lui pose une question, je reçois une réponse monosyllabique et il recommence à répondre au téléphone… Aujourd'hui, avant de faire les cent pas et de commander avec Chausson à Rives, qui m'a accueilli lors de ma dernière visite et n'aurait pas pu être plus accueillant et serviable. Ils étaient heureux et désireux de travailler avec moi et de trouver des solutions à mes besoins de construction. Aujourd'hui lors de ma dernière visite au Point P, je suis rentré avec une liste de matériel nécessaire à la livraison totalisant plus de 2500€ en première commande. J'ai été rencontré par un homme en dehors de cette période, qui m'a demandé ce dont j'avais besoin, mais il était clair une fois qu'il a su que le français n'était pas ma langue maternelle. Obtenez avec lui Point-P --- C'est 2021, les femmes connaissent et achètent également des produits de construction. J'ai été congédié à chaque visite dans votre boutique. Je voulais vraiment dépenser tout mon budget de 50k avec toi car tu es si proche, mais il est clair que tu ne veux traiter qu'avec des hommes et des français en plus. J'apporterai donc mon budget à Chausson, où mon entreprise et mon budget sont les bienvenus."

"Très bon accueil du personnel 30 minutes pour décharger 13 palettes par les 2 côtés papier signé impeccable"