SARC

"SAV nul ! Appelé cent fois et à chaque fois ils me disent : "on va vous rappeler" et plus RIEN. Depuis 5 mois, j'attends que quelqu'un me rappelle pour venir vérifier la pose car j'ai un soucis. J'ai signé le dossier d'aide, ils ont empoché l'argent et puis silence radio!"

"J'ai sollicité la société SARC dans le cadre de travaux de rénovation énergétiques. J'ai été accompagné jusqu'à la réalisation de mon projet par une équipe professionnelle, réactive ainsi que par des techniciens attentif à mes demandes. je recommande cette entreprise!!"

"Super equipe qui a tout pris en charge, qualité du matériel proposé est très efficace et je remercie énormément ces équipes et cette entreprise. J’ai gagné 5°c dans la maison avec des taules insolentes très efficaces + isolation du faux plafond. Bravo à tous et merci encore"

"DOMMAGE QUE LE 0 étoile n'existe pas. A fuir, je ne recommande pas du tout cette entreprise tous des incapcables ne sont pas fichu de vous communiquez un délai ou de vous rappelez pour vous informez sur l'avancement de votre SAV. Depuis le 23/12/24 premier signalement que nous avons deux brasseurs d'air en panne, ils ne sont pas fichu de répondre présent pour faire la réparation ni même d'envoyer des techniciens ils ne connaissent pas leur stock en temps réel comment c'est possible en 2025 TCHIP et ces gens vous raconte des beaubards en vous disant qu'ils vont intervenir et de les appelez si les techniciens ne sont pas venus PFF. Personne ne repond aux appels du numero service client. Nous sommes le 02/06/2025 ET j'ai maintenant 3/4 ventilateurs en panne. Leurs ventilateurs chinois c'est de la merde totale. FUYEZ!!! J'ai appelé et je me suis déplacé à plusieurs reprises en janvier en fevrier en mars et en mai toujoursla meme chanson (nous allons intervenir). Vendredi 30/05/25 l'interlocuteur me dit je lance des investigations MAIS pour QUOI faire ? Vous savez ce qu'il faut changer vous n'avez pas besoin de faire des recherches contactez votre magasinier et faite le necessaire. Trois ventilateurs en panne il suffit d'avoir un logiciel de gestion de stock s'organiser avec ses techniciens et intervenir rapidement ça fait 6 mois que j'attends faites votre boulot. LE PLUS HAUT NIVEAU D'INCOMPETENCE que je n'ai jamais vu"

"Accompagnement très professionnel pour mon isolation et ma toiture malgré les péripéties rencontrées dans la rénovation de ma maison. J'ai tjr eu un retour rapide à mes questions. Je recommande !"