Gedimat Boulard Verdier - Pontgibaud

"Alors que j'appelais pour me renseigner concernant une livraison de pellets, la dame m'annonce un prix de 100euros juste pour la livraison alors que je suis à 15km. Lui expliquant que cela me paraît exagérer surtout si on est une personne âgée ou handicapée, elle me répond de "demander à un voisin" et que "les sacs de 15kg ce n'est pas lourd" ... Puis, elle finit par me raccrocher au nez !!! Quel beau service client !!!"

"Très mauvaise expérience de cette enseigne. C’est vraiment dommage car c’est pratique dans notre petit village. Le problème est que la personne à l’accueil et très désagréable et laisser attendre les clients sans considération. En critiquant l’enseigne. En tant que client, nous n’avons pas besoin de cela."

"Personnel très désagréable et un accueil très mauvais. Lors de ma visite j'ai souhaité un remboursement d'articles que j'avais financé la veille. Un jeune homme très gentil me confirme qu'à titre exceptionnel si je le souhaitai, je pourrai me faire rembourser à condition de revenir le lendemain. Donc à mon arrivée, le lendemain, me voyant entrer avec mes articles au magasin : Ni un bonjour, ni un sourire. On me dit portez un masque pour rentrer ! Je réponds oui laissez moi le temps de le mettre. Et une galère pour obtenir un remboursement et le Monsieur me jette ma carte bancaire pour me montrer son mécontentement ! Je précise que ce Monsieur était un peu degargni au crâne et plus âgé. Mais peu importe ce n'est pas la 1ère fois que des habitants voisins se plaignent de ce salarié ou dirigeant en question. Merci de m'avoir lu et n'hésitez pas à partager vôtre ressenti avec ce magasin. A fuir !"

"Magasin très bien achalandé. Personnel très attentif et à l'écoute de mes besoins pour me trouver la bonne solution. Parfait de l'accueil à la caisse."

"Magasin très pratique, à deux pas. Le personnel est accueillant et de bon conseils, je prend tous mes matériaux ici les yeux fermés depuis 5 ans."