DMF - BALAN

"Je ne recommande pas cette entreprise. Après une première installation de pergola pour terrasse qui s’est décrochée et envolée dans la rue, la deuxième pergola installée en remplacement dysfonctionne : le toit ouvrant ne pivote plus et impossible d’éteindre les lumières qui sont allumées en permanence depuis plusieurs semaines, bien que les piles de la télécommande fonctionnent encore. L’entreprise refuse d’intervenir pour résoudre ces problèmes techniques malgré mes nombreuses relances. À fuir!"

"bonne expérience concernant la vente et la pose de fenêtres en rénovation mauvaise expérience concernant le SAV : je me suis entendu dire : "Malheureusement, en raison d’un planning actuellement complet, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir dans les délais souhaités." Ce n'est pas du tout professionnel."

"Chez DMF, les valeurs comme le respect du client et le sens de l’engagement sont très bien mises en avant… sur le site internet et par le commercial. Mais en réalité, une fois la véranda posée, vous n’existez plus. J’ai des fuites signalées depuis plus d’un an et ma véranda est encore sous garantie, j’ai demandé une intervention et malgré plusieurs relances téléphoniques, lettre recommandée et mise en demeure, aucune nouvelle. C’est une entreprise qui n’assume pas ses engagements contractuels et dont le service client est inexistant. Je déconseille fortement. Belle façade, zéro fond. À fuir si vous attendez un service sérieux après la pose."

"Le commercial a été de mauvaise fois et n a pas reconnu ses tords alors qu'il avait omis de passer notre commande à réception de l accompte, entraînant un retard de production/ pause de près de 2 mois. Au lieu de s excuser il a été tres agressif envers moi au téléphone. De plus, ils s'est ouvertement moqué de nous en nous envoyant 2 chèques cadeaux d un total de 20 euros ( commande de 5000 euros) et qui se sont périmés 3 jours après réception !!! Je vous déconseille cette société par son manque de professionnalisme"

"Grand choix de modèles de portes KLine. Prix correct au vu de la qualité des matériaux. Pose rapide. Equipe agréable."