Les Spartiates

"Voilà 10 mois que j'attends l'isolation extérieure pour ma maison. Non seulement l'entreprise est incapable de déposer un dossier complet de déclaration préalable mais en plus elle m'annonce aujourd'hui que, sur consignes de la direction, elle arrête les chantiers d'isolation par l'extérieur. Et bien entendu je le sais parce que j'ai appelé autrement j'aurais pu attendre longtemps... Bref, surtout fuyez cette entreprise. Zéro fiabilité. Juste bonne à monter des dossiers pour récupérer les aides de leurs clients. NULS."

"Société pas sérieuse, abstenez-vous de leur faire appel! Premier rendez-vous annulé et reporté une heure avant l'heure du rendez-vous et reporté de deux semaines. Second rendez-vous annulé 20 minutes avant! Vous prenez congé toute la matinée pour rester à la maison et ils vous disent qu'ils annulent le rendez-vous une heure avant!!! Deux matinées perdues à attendre pour rien! Manque de sérieux et de professionnalisme!!!"

"Re bonjour, bien que mes nom et prénom apparaissent sur mon avis et que votre collègue qui prend les appels m'ait assuré que mes trois réclamations avaient été transmises, je viens de vous laisser un message sur votre site avec mes coordonnées complètes ainsi que le numéro de facture concernée. Voyons si vos engagements sont suivis de faits. Dans l'attente... Erreur ou escroquerie? 65m2 facturés alors que 41m2 mesurés (et remesurés deux fois) au contrôle. Effectivement devis signé (et chèque remis au technicien après travaux) mais combles perdus difficilement accessibles dans la maison parentale dans lesquels je ne suis jamais montée. Après trois appels pour demander un remboursement de plus du tiers de la somme, j'attends encore... Cette société n'est pas fiable."

"Problème début d'incendie dix minutes après la fin de la pose dans les combles. Depuis impossible d'avoir un vrai interlocuteur avec cette entreprise . On me promet de m'adresser la facture des cloches qu'ils ont installés en partie !!! et que j'ai réglé aussitôt. Pour une raison inexpliquée, je l'attends toujours après plusieurs mois. Pour avoir fait appel à eux à deux reprises dans un Labs de temps assez proche, je peux conclure que lorsqu'il n'y a pas d'incident de chantier tout semble aller bien mais s'il y a le moindre souci, bonjour la galère. Le montant des dégâts ne sont heureusement pas important grâce à notre rapide intervention mais mon dossier est loin d'être réglé à ce jour. Cet incident a aussi mis en évidence, qu'il manquait une bonne épaisseur d'isolant tout au fond des combles ............."

"La 1ere expérience s'est bien passée, le commercial était très chouette, d'ailleurs c'était un sous traitant et pas un commercial de chez eux. L'isolation ok. La 2eme expérience beaucoup moins bien... Le commercial (un autre donc) qui annule le rdv, puis l'honore face à mon mécontentement, arrive en retard, sans masque, avec une bonne tête des lendemains de fêtes, qui capte rien, ne sait plus pourquoi il vient et retient pas la moitié des choses.... Je n'ai pas donné suite. Je n'ai plus confiance."