GROUPE JACQUEMARD SAS

"Entreprise recommandée par un membre de ma famille très satisfait des travaux réalisés. Premier contact en novembre 2024. Apres 3 relances écrites et téléphoniques, le commercial dont je ́ne connais toujours pas ́le nom a accepté de se déplacer en janvier 2025. Je suis toujours en attente du retour. Je conçois parfaitement que vous ne souhaitiez pas intervenir sur tous les chantiers mais, de grâce, communiquez et montrez un minimum de considération à vos prospects. A votre disposition pour échanger de vive voix."

"Après une 1ère expérience tout à fait satisfaisante, j'étais confiante. Ces travaux étaient demandés par notre assurance mais pour avoir une pièce correcte, nous avons fait réalisés le complément. Le peintre a été très professionnel. Je ne peux pas en dire autant pour les désagréments qui ont suivi. Après un certain temps, et je ne sais pas combien car il a fallu que je m'allonge sur le canpé avec le lampadaire allumé pour apercevoir un décollement de la peinture et cela au niveau de la reprise de l'enduit avec le plâtre sain. L'entreprise a fini par se déplacer pour constater l'anomalie. Ils ont ensuite accepté d'intervenir, fixé le rendez-vous d'intervention puis ont refusé catégoriguement. Nouveauté, cette entreprise contacte votre assurance, explique elle-même la situation = annulation de l'intervention. A ajouter, nous avons payé les factures complémentaires immédiatement. Par contre, la franchise de notre assurance n'avait pas été prise en compte. Plutôt qu'un simple appel ou un courrier demandant le réglement, nous avons reçu directement une lettre désagréable voire calomnieuse. Il n'y avait même pas "sauf erreur de notre part" ou des termes comprenant la situation. Nous avons réglé immédiatement et appelé pour signifier notre mécontentement. Avant d'accuser, merci de vérifier si vous avez fait le nécessaire. Je ne recommande plus du tout."

"Commercial très disponible et a l'écoute du client.les travaux ITE ont été réalisés dans les temps malgré une météo pas toujours clémente.tres satisfaite du résultat"

"Bonjour.....je viens d'avoir chez moi un employé de cette société 👍👍👍.. très pro... aimable..et Perfectionniste....je suis hyper heureuse de son travail.... Je recommande à tous les yeux fermés... encore merci..."

"J'ai fait appel à cette entreprise pour des travaux d'intérieur et extérieur ! Deux devis présentés et surtout expliqués ! Travaux ont été fait dans les délais ! Les employés sont toujours arrivés à l'heure, ont tout protégé soigneusement, et petit brun de ménage avant de partir ! Je recommande vivement !"