EO2 auvergne

"Commande passée le 1er mai, livrée le 6 septembre ! Une dizaine de sachets collés entre eux et donc éventrés lorsque je décharge la palette...donc qualité de stockage douteuse après 4 mois d'attente. Mail envoyé le jour même au service réclamation et toujours sans aucune réponse de leur part malgré une relance de ma part.aucune consideration et respect pour un client fidele. Aucun scrupule à en faire part.L'annee j'irai ailleurs."

"Commande d'une palette de granulés passée sur internet le 8 avril car en promo. Communication OK avec l'entreprise par mail et téléphone. Rapidité de prise en charge. Livraison le 20 avril avec un livreur très arrangeant qui nous a mis la palette pile où on voulait dans le garage. Pas encore testé les granulés par contre"

"Livraison, un chauffeur fortement désagréable , critiquant tous jusqu'à l'installation de notre chaudière neuve. Un service comptable déplorable ne tenant pas les accords et ne reconnaissants pas ces erreurs. Cette même entreprise nous à était recommandé par notre chauffagiste, je leurs en fait par, pour que cela ne leurs soit nuisible. A bon entendeur salut...👍👏🌈"

"Service commercial très peu aimable. Annule les prix réservés sans prévenir. Leur concurrent Cogra vend la palette de 66 sacs 323€40 alors qu'eux sont à 592 et refusent le retrait sur place pour facturer une livraison en sus. Ils nous parlent de pénurie mais au moins 2 de leurs dépôts sont pleins dont celui de Pontaumur, ça ressemble plus à de la spéculation."

"Malgré le contexte actuel concernant l'augmentation et les délais de livraison de granulés, ma palette a été livré ce jour ( commande passée le 14 Juin). Livreur sympathique et dépôt de la palette à l'endroit demandé. Manque de communication de la société EO2 mais je pense qu'ils sont malheureusement débordés. J'ai réussi à les avoir par Messenger et la personne a respecté le délai de livraison annoncé, courant Septembre. Merci à vous."